2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第十章 员工关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关于各种职业损伤的预防措施，错误的是( )。【单选题】

A.使用电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解

B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤

C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动

D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风

正确答案:B

答案解析:职业损伤泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害。新型职业病包括使用计算机办公时间过长带来的危害和长期在空调密闭环境中带来的危害。针对使用电脑办公时间过长造成的视力危害，可以适当休息，多吃含维生素A的食物，补充视网膜上的视紫红质；针对组织伤害，可以多运动，运动量不需要太大，经常改变体位，避免长时间一种姿势工作；针对呼吸系统危害，可以经常开门窗通风，改善室内空气质量；针对长期在空调密闭环境中带来的危害，除了使用空气清新机补充新鲜空气和经常清洗空调过滤罩外，还应安排员工适量的室外运动。

2、关于社会懈怠的说法，错误的是( )。【单选题】

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低

B.社会懈怠可以“传染”

C.社会懈怠与团体规模无关

D.社会懈怠受责任分散的影响

正确答案:C

答案解析:个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，人们把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。

3、关于离职面谈的说法，正确的是( )。【单选题】

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施

B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法

C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备

D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

正确答案:D

答案解析:离职面谈涉及的信息一般包括，离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

4、公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。【客观案例题】

A.制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突

B.加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧

C.审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制

D.招收员工时严格选择服从管理的人员

正确答案:A、B、C

答案解析:冲突的预防和疏导包括：①制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突。②加强团队之间、个人之间以及个人与团队之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧；完善企业内部沟通、信息系统。③劳资冲突往往是企业人力资源管理制度或发展战略出现的矛盾和问题的集中反映，切不可头痛医头，简单压制。

5、下列关于员工关系管理的陈述，正确的是( )。【多选题】

A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系

B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系

C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响

D.良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段

E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

正确答案:A、C、D、E

答案解析:本题考员工关系管理。