2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、组织承诺包括(   )三个因素。【客观案例题】

A.情感承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.物质承诺

正确答案:A、B、C

答案解析:组织承诺是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度。它是个体对组织的一种态度或肯定性的内心倾向。情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度;继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知,是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在组织内的一种承诺;规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感,它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。

2、影响规范承诺的最关键的因素有(   )【多选题】

A.组织对规范承诺的要求程度

B.员工的个性特点

C.所受教育类型

D.目标难度

E.同事间的亲密性

正确答案:A、B、C

答案解析:本题考查影响规范承诺的最关键的因素,其中D、E项为影响情感承诺的因素,因此选ABC。

3、工作满意度的特点包括( )。【多选题】

A.整体性

B.多维性

C.稳定性

D.环境的影响

E.全面性

正确答案:A、B、C、D

答案解析:工作满意度的特点包括整体性和多维性、稳定性、环境的影响。

4、组织承诺高的员工行为表现的主要特点有(   )。【单选题】

A.不愿意接受组织目标与价值观

B.不乐于投入更多的精力

C.对能够成为该组织的成员充满自豪感

D.更容易出现流动

正确答案:C

答案解析:本题考查组织承诺的影响到后果。组织承诺高的员工表现出的应为积极行为,故选择C。

5、工作满意度的特点有(   )。【客观案例题】

A.整体性

B.多维性

C.稳定性

D.周期性

正确答案:A、B、C

答案解析:工作满意度可以被看作是一种整体的态度,即员工对工作总体上来说是满意还是不满意;满意度一般是经过很长一段时间才形成的,具有一定的稳定性;管理者要注意不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消另一个维度上的低满意度。工作满意度的特点：（1）整体性和多维性。（2）稳定性。（3）环境的影响。