质量持续改进是一个组织自身生存和发展的需要,是组织的一个永恒目标.质量管理体系的持续改进方法本身就内在地要求对过程的识别、相互作用和沟通的各项活动进行有效控制,实现过程增值和对过程实施持续改进.就外部环境而言,任何事物都是在不断发展的,同人们对产品要求的变化一样.这种发展和变化必然会促使企业工作的改进和创新.因此,必须建立一种适应机制,使企业能够适应外界环境变化的要求,增强适应能力和竞争能力,这种机制就是持续改进.