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2023年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、下列关于目标管理的陈述正确的有()。【多选题】
A.目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论
B.目标管理是一个自上而下的单向的过程
C.目标管理是一个自下而上的单向的过程
D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E.目标管理使得每一名员工都有明确、可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标
正确答案:A、D、E
答案解析:目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论。目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理时可以自上而下来设定目标,将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次(分公司、部门、个体)的目标。低层次单位的管理者和员工也可以参与自己目标的设置,所以目标管理也包括自下而上的过程。这两个过程相互结合,形成一个环环相扣的目标层级体系,使得每一名员工都有明确可行的,与部门和组织目标紧密联系的目标。这样,通过员工目标的完成,部门的目标也得以实现,从而实现整个组织的目标。所以选ADE。
2、员工参与制度的作用不包括()。【客观案例题】
A.激发员工个人潜能,提高工作效率
B.将民主的生活方式延伸到产业领域及工作场所
C.保障劳动者权益,建立和谐的劳资关系
D.提高员工的生活水平,薪资待遇水平
正确答案:D
答案解析:本题考查员工参与制度的作用。员工参与制度的作用有以下几点:(1)激发员工个人潜能,提高工作效率;(2)将民主的生活方式延伸到产业领域及工作场所;(3)保障劳动者权益,建立和谐的劳资关系;(4)提高员工的忠诚度、满意度和个人成就感。所以本题选D。
3、组织层次的职业生涯管理方法包括( )。【多选题】
A.成立潜能评价中心
B.职业生涯指导与咨询
C.提供内部劳动力市场信息
D.给个人提供自我评估工具和机会
E.实施培训与发展项目
正确答案:A、C、E
答案解析:本题考查组织层次的职业生涯管理方法。组织层次的职业生涯管理包括以下几种方法:(1)提供内部劳动力市场信息。(2)成立潜能评价中心。(3)实施培训与发展项目。BD选项属于个人层次的职业生涯管理方法,所以本题选ACE。
4、绩效管理有效实施的影响因素包括()。【多选题】
A.观念
B.绩效系统的时效性
C.绩效指标的设置
D.绩效管理的成本
E.绩效管理与组织战略的相关性
正确答案:A、B、C、E
答案解析:本题考查绩效管理。绩效管理有效实施的影响因素包括:①观念;②高层领导支持;③人力资源管理部门的尽职程度;④各层员工对绩效管理的态度;⑤绩效管理与组织战略的相关性;⑥绩效目标的设定;⑦绩效指标的设置;⑧绩效系统的时效性。所以本题选ABCE。
5、根据采用低成本战略的组织,说法不正确的是()。【单选题】
A.详细和具体描述员工所要从事的工作内容和职责
B.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求
C.非常重视效率,培训重点针对员工未来的发展
D.奖励节约成本的员工
正确答案:C
答案解析:本题考查成本领先战略的特征。(1)非常重视效率,尤其是对操作水平的要求很高,它们的目标则是用较低的成本去做较多的事情,详细和具体描述员工所要从事的工作内容和职责、任务进行,强调员工在工作岗位上的稳定性,A项正确;(2)培训:重点针对员工当前所从事的工作需要,C项错误;(3)绩效管理:重点是于员工遵守的行为规范和对基本工作流程,强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求,B项正确;(4)薪酬管理:薪酬水平不低于竞争对手,也不要高于竞争对手,密切关注竞争对手;提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重,奖励节约成本的员工,D项正确。
6、下列关于绩效反馈面谈技巧的理解,错误的有()。【客观案例题】
A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法
B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C.管理者在进行绩效反馈面谈时可以使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解
D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
正确答案:B、D
答案解析:本题考查绩效面谈的技巧。1.时间场所的选择主管人员在确定面谈时间时,要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时,也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围,便于沟通的顺利进行。2.认真倾听积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。3.鼓励员工多说话面谈是一种双向的沟通,管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点,不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题,引发员工的思考以便获得更多的信息。4.以积极的方式结束对话如果面谈实现了既定的目标,主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈,要在结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击,因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效。所以本题正确答案为BD。
7、以下不是培训与开发部门的主要职能的是( )。【单选题】
A.制定支持企业经营战略的培训与开发战略
B.维护培训与开发的场地与设施
C.帮助和指导员工个人职业发展计划
D.审批年度培训与开发预算
正确答案:D
答案解析:本题考查培训与开发部门的职能。培训与开发部门的职能之一是制定年度培训与开发预算,而不是“审批”。培训与开发部门的主要职能如下:(1)制定支持企业经营战略的培训与开发战略;(2)分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要;(3)形成如何满足这些需要的建议和计划;(4)制定企业年度的培训与开发计划;(5)制定年度培训与开发预算;(6)确定企业内部和外部的培训与开发资源;(7)实施各类培训与开发计划,具体安排各种培训与开发课程或活动;(8)帮助和指导员工个人职业发展计划;(9)管理好员工培训与开发的档案;(10)维护培训与开发的场地和设施,充分开发与利用各类培训与开发的资源。所以本题选D。
8、组织文化的核心是()。【单选题】
A.要创造出共同的价值观念
B.建立良好的、积极的、富有个性和特色的组织文化,是组织独特风格和特色的主要方面
C.使员工个人的思想感情和命运与组织的安危紧密联系起来,对组织产生高度的归属感和认同感
D.组织文化的建立、组织形象的树立,除对本组织产生很大影响外还会对社会公众,对本地区乃至国内外组织产生一定的影响
正确答案:A
答案解析:组织文化强调以人为中心的管理方法,其核心是要创造出共同的价值观念。优秀的组织文化就是要创造一种人人受重视、受尊重的文化氛围,以此激励员工为实现自我价值和组织发展而勇于献身、不断进取。所以选A。
9、领导行为的重要部分之一是()。【单选题】
A.管理技能
B.概念技能
C.人际技能
D.技术技能
正确答案:C
答案解析:成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动,领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力;人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一;概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力,例如长期计划就需要用到概念技能。本题正确答案为C选项。
10、下列哪些领导风格是以管理者为中心的()。【多选题】
A.生产中心
B.Y理论
C.任务驱动
D.指导
E.支持
正确答案:A、C、D
答案解析:本题考查领导风格的相关内容。选项BE是以员工为中心的,所以选ACD。
2020-05-18
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