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2022年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、冲突的表现形式主要有( )。【客观案例题】
A.罢工
B.辞职
C.管理规则的建立
D.产品和服务的产生
正确答案:A、B
答案解析:本题考查冲突的表现形式。冲突按其表现形式,可以分为明显的冲突和潜在的冲突。明显的冲突包括罢工、消极怠工、辞职主观原因造成的缺勤等;潜在的冲突则表现在工人与上级的日常交往中。所以本题选AB。
2、事业单位岗位分为()。【多选题】
A.行政岗位
B.管理岗位
C.研发岗位
D.专业技术岗位
E.工勤技能岗位
正确答案:B、D、E
答案解析:事业单位岗位类别:(1)管理岗位:担负领导职责或管理任务的工作岗位。(2)专业技术岗位:从事专业技术工作,具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。(3)工勤技能岗位:承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。工勤技能岗位的设置要适应提高操作维护技能,提升服务水平的要求,满足单位业务工作的实际需要。
3、下列关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。【多选题】
A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B.效果评估中应用最广的是层次评估模型
C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
正确答案:A、B、C、E
答案解析:本题考查培训与开发效果的评估。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,受训人在参加培训与开发结束后,在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变,这是学习评估的主要内容。工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。结果评估硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类;软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。所以本题选ABCE。
4、与精心设计的人员招聘申请表相比,个人简历的特点是()。【客观案例题】
A.规范统一
B.形式死板,不利于求职者进行充分的自我表达
C.能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息
D.可能存在自我夸大的倾向
正确答案:D
答案解析:本题考查简历的特点。个人简历的优点在于形式灵活,有利于求职者充分进行自我表达,所以选项B错误。由于缺乏规范性,个人简历内容的随意性较大,有时不能系统、全面地提供企业所关注的所有信息,所以选项AC错误。
5、良好的绩效辅导应从员工的()出发,帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效水平的途径和方法。【多选题】
A.组织目标
B.部门目标
C.绩效目标
D.个人目标
E.发展目标
正确答案:C、E
答案解析:本题考查绩效辅导。绩效辅导指的是在掌握了下属工作绩效的前提下,为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。良好的绩效辅导从员工的绩效目标和发展目标出发,帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效水平的途径和方法,排除绩效实现过程中的障碍。所以本题选CE。
6、下列关于路径——目标理论的陈述,正确的有()。【多选题】
A.采用参与式领导方式,让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序
B.采用指导式领导方式,主动征求并采纳下属的意见
C.补偿员工工作环境方面的不足会促进员工的工作绩效和满意度
D.确定了四种领导行为
E.提出了两个权变因素:环境因素和下属的个人特征
正确答案:C、D、E
答案解析:本题考查路径——目标理论。豪斯确定了四种领导行为:(1)指导式领导:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。(2)支持型领导:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。(3)参与式领导:主动征求并采纳下属的意见。(4)成就取向式领导:设定挑战性目标、鼓励下属展现自己的最佳水平。路径一目标理论提出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量。一是下属控制范围之外的环境因素,如工作结构、正式的权力系统、工作团队等。二是下属的个人特征,如经验、能力、内外控等。对路径一目标理论的研究支持了该理论背后的逻辑,即如果领导者能够补偿员工的个人特征方面或者工作环境方面的不足,就会促进员工的工作绩效和满意度。选项AB的内容颠倒,所以本题正确答案是CDE。
7、劳动争议属于( )。【单选题】
A.行政争议
B.民事争议
C.刑事争议
D.劳动保障争议
正确答案:B
答案解析:劳动争议是劳动者和用人单位之间在执行劳动保障法律、法规或履行劳动合同中发生的争议。从争议的性质上看,属于民事争议范畴。
8、绩效管理的()是指将工作标准和组织目标结合起来确定绩效的好坏。【单选题】
A.可接受性
B.准确性
C.可靠性
D.实用性
正确答案:B
答案解析:本题考查绩效管理的特征。有效的绩效管理应当具备以下五个特征:(1)敏感性。有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工。(2)可靠性。有效的绩效管理体系能够使不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同。(3)准确性。绩效管理的准确性是指应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏。(4)可接受性。组织上下对于绩效工作的共同支持才能促成绩效管理的成功。(5)实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带来的收益。所以本题选B。
9、在师傅带学徒的培训中,有经验的师傅要给学徒讲授技能,其工作效率必然会降低或受到影响。此成本是()。【单选题】
A.在职培训所需要的直接成本开支
B.利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本
C.培训的间接成本
D.受训者参加培训的机会成本
正确答案:B
答案解析:本题考查在职培训的机会成本。题干描述的是利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本的内容。
10、()是处理劳动争议法定的必经程序。【单选题】
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
正确答案:C
答案解析:本题考查劳动争议仲裁。劳动争议仲裁,是指劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的争议,依法做出裁决的活动。根据劳动法律法规的规定,仲裁程序是处理劳动争议法定的必经程序。劳动争议当事人只有在仲裁委员会裁决后,对裁决不服时,只有符合法定条件的,才能向人民法院起诉,否则法院不予受理。所以本题选C。
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