2022年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列关于绩效评价相关问题的说法，正确的是（）。【单选题】

A.晕轮效应是指评价者在绩效评价过程中，对员工的评定过于严厉

B.盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点

C.刻板印象是指评价者不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异

D.近因效应是指评价者在绩效考核中往往根据最初的印象去评价员工

正确答案:B

答案解析:晕轮效应是指评价者通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价。盲点效应是指评价者难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足。刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。近因效应是指最近或者最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。

2、下列关于绩效反馈面谈技巧的理解，错误的有（）。【客观案例题】

A.在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法

B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果

C.管理者在进行绩效反馈面谈时可以使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解

D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果

正确答案:B、D

答案解析:本题考查绩效面谈的技巧。1.时间场所的选择主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。2.认真倾听积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。3.鼓励员工多说话面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。4.以积极的方式结束对话如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要的鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效。所以本题正确答案为BD。

3、下列关于绩效管理的说法，错误的是（）。【单选题】

A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程

B.绩效管理侧重于绩效的评估

C.绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合

D.绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高

正确答案:B

答案解析:本题考查绩效管理。绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于组织的行为、达成组织目标、取得卓越绩效的管理实践。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合。绩效优化体系可以保留、激励员工，持续地培养和发展员工，依据组织需要调整人员配置，从而提升企业的核心竞争力。绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点：第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。所以本题选B。

4、如果企业战略在一定时期内相对稳定，就可以考虑使用（）的方法进行绩效考核。【单选题】

A.目标管理

B.标杆超越

C.关键绩效指标

D.平衡计分卡

正确答案:A

答案解析:本题考查目标管理法。如果企业战略在一定时期内相对稳定，就可以考虑使用目标管理的方法进行绩效考核。

5、对员工的绩效进行辅导和监控通常会（）。【客观案例题】

A.激发管理者与员工之间的矛盾

B.降低了员工对完成任务的信心

C.提高员工的自我效能感

D.及时发现工作中所存在的问题

正确答案:C、D

答案解析:本题考查绩效监控和绩效辅导。绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控的优点在于可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整。绩效辅导指的是在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。良好的绩效辅导从员工的绩效目标和发展目标出发，帮助员工找到实现绩效目标、提高绩效水平的途径和方法，排除绩效实现过程中的障碍。在绩效辅导结束前，主管要表达对员工的鼓励和支持，给员工实施改进计划的信心。所以选CD。