2022年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第一章 组织激励5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列各项属于双因素理论中激励因素的有（）。【多选题】

A.晋升

B.工资

C.成就感

D.人际关系

E.工作本身

正确答案:A、C、E

答案解析:本题考查双因素理论。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。所以选ACE。

2、关于质量监督小组的陈述，错误的是（）。【单选题】

A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议

B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施

C.小组对提出的各种建议具有自主决定权

D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

正确答案:C

答案解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选C。

3、公平理论认为，当员工通过比较感到不公平时，他会采用（）的方式恢复公平感。【多选题】

A.改变参照对象

B.改变对照者的投入或产出

C.改变对投入或产出的知觉

D.改变自己的投入或产出

E.抱怨

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考查的是公平理论中恢复公平的方法。感到不公平的员工可以采用以下几种方式来恢复平衡：（1）改变自己的投入或产出。例如，感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪。（2）改变对照者的投入或产出。例如，感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力，让上级迫使对照者提高努力程度或降低他的薪酬。（3）改变对投入或产出的知觉。包括对自己的知觉，例如，感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快，也包括对对照者的知觉，例如，感到报酬不足的员工认为对照者比原先想象得要好一些。（4）改变参照对象。例如，认为原先的对照者过于特殊，而去重新选择一个自己认为合适的对照者。（5）辞职。这也是比较常见的感到报酬不足的员工选择的解决方案。所以选ABCD。

4、马斯洛需要层次理论认为，基本需要包括（）。【多选题】

A.自我实现的需要

B.尊重的需要

C.生理需要

D.安全需要

E.归属和爱的需要

正确答案:C、D、E

答案解析:本题考查马斯洛需要层次理论的内容。马斯洛五种层次的需要可以大致分为两类：前三个层次为基本需要，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要；后两个层次为高级需要，即尊重的需要和自我实现的需要。

5、根据赫兹伯格的双因素理论，管理者要调动员工的积极性，首先要注意（）等因素，使员工不致产生不满情绪。【客观案例题】

A.岗位的需要

B.工资

C.工作环境

D.工作满意度

正确答案:B、C

答案解析:双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的。“双因素”即激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。具体来说，管理者要调动员工的积极性，首先得注意工资、工作环境等保健因素，使员工不致产生不满情绪。但更为重要的是要利用工作本身对员工价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。