营销师考试
报考指南考试报名准考证打印成绩查询考试题库

重置密码成功

请谨慎保管和记忆你的密码,以免泄露和丢失

注册成功

请谨慎保管和记忆你的密码,以免泄露和丢失

当前位置:首页营销师考试问答正文
五如何做好交通枢纽区的卷烟服务营销 五如何做好交通枢纽区的卷烟服务营销
五如何做好交通枢纽区的卷烟服务营销
biekendian1回答 · 5883人浏览
最佳答案
用户头像
chailubao 新兵答主 11-08 TA获得超过3881个赞
一:及时了解需求,分析卷烟销售下降原因。卷烟除受团体消费减少、畅销卷烟货源不足等原因影响外,还要求我们深入市场了解是否有非法卷烟流入市场。进入淡季后地产卷烟销售相对较少,因此部分零售户把眼光投向一些非正常渠道的卷烟或假冒卷烟,更给淡季的销售市场雪上加霜。
二、要强化服务意识。搞好客户服务工作,是烟草人恒久不变的话题。销售淡季,卷烟销量下降,零售户利润降低,服务跟不上,很容易使部分客户产生不满情绪,导致满意度下降。因此, 卷烟销售淡季服务人员要为零售户提供及时有效的服务,为他们排忧解难。
三、做好对重点品牌卷烟、新品牌卷烟的培育工作。畅销品牌卷烟货源不足、新品牌卷烟不能很快适应市场在很大程度上是影响卷烟销售的重要因素。因此,做好对重点品牌卷烟、新品牌卷烟的培育工作,降低零售户对地产卷烟的依赖度在很大程度上能缓解销售压力。如:及时向客户宣传品牌供应变化情况、及销售策略、提高新品牌卷烟上柜率,对培育重点品牌卷烟大有好处。
四、做好明码标价工作,增加销售利润。卷烟销售下降很大程度上是由于卖烟不赚钱而导致部分客户放松对卷烟的销售。这就要求服务人员及时向零售户宣传明码标价的意义。统一卷烟零售指导价格避免零售客户之间的不公平竞争,给卷烟零售客户创造更大的利润空间。另外,由于我们的新品牌上柜、老品牌更替相对频繁,还要求我们服务人员及时做好明码标价维护工作。
五、做好客户合理库存工作。由于气温偏高,部分客户因害怕卷烟霉变而盲目大幅减少卷烟库存,因而造成卷烟脱销的现象,对卷烟销售极为不利。特别是部分相对畅销的卷烟货源投放不是很稳定,这就要求我们在服务时及时提醒客户增加对此类卷烟的订购量。另外要引导客户搜集市场信息,分析周围潜在的商机,以此提高卷烟销量,提醒客户储备一定数量的卷烟库存,以免卷烟脱销。

声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:service@bkw.cn 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

|
营销师百宝箱离考试时间天
学习资料免费领取
免费领取全套备考资料
测一测是否符合报考条件
免费测试,不要错过机会
提交
互动交流

微信扫码关注公众号

获取更多考试热门资料

温馨提示

信息提交成功,稍后帮考专业顾问免费为您解答,请保持电话畅通!

我知道了~!
温馨提示

信息提交成功,稍后帮考专业顾问给您发送资料,请保持电话畅通!

我知道了~!

提示

信息提交成功,稍后班主任联系您发送资料,请保持电话畅通!