工行手机银行（wap）是在柜台办理时将帐号与手机号绑定了的，因此不需要输入卡号。登录时应输入你在柜台办理手机银行开通时输入的手机银行密码动态口令卡是在登录后进行资金交易、或一些比较重要的业务变更等使用的。

很多人在柜台办理网银时由于输入了很多次密码（如：网银登录密码、卡号密码、U盾密码、手机银行登录密码、交易密码等等），在输入时柜台业务员没有提示你输入的什么密码的话是容易搞晕。

最好都输入的是一个相同的密码，回头自己上网再一个一个改过。如果你确实忘记了，只能到柜台去重置手机银行密码。

工行手机银行使用注意事项：

1、在申请手机银行（WAP）前，请您先确认您的手机是否能够正常上网，如果不能正常上网，请咨询当地电信运营商或手机厂商，也可参见工行网站热点解答进行解决。

2、对于贵金属、外汇和小额结售汇等即时交易请在十秒之内完成，如超时有可能造成交易失败。

3、移动客户使用我行手机银行（WAP）时，需将手机上网模式设置为cmwap模式。

4、中国移动、电信用户登录不用再输入卡号，只需输入密码即可登录。