如果非要很详细很官方的书偶的话,那么大堂经理的职责还蛮多的。
(一)服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
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银行招聘确认参加笔试后,没有去考试有影响吗?:银行招聘确认参加笔试后,没有去考试有影响吗?银行招聘考试,确认考试不去参加不会影响其他的考试的。确认考试,并没有参加考试,只说明放弃考试,已确认参加笔试的考生,请在规定的时间打印准考证并按要求参加笔试。已确认参加考试的考生,如因不可抗力等原因无法参加笔试,请务必于考试结束后7日内,与考点所在地人民银行分支机构联系说明缺考原因并提供相关证明材料。无故缺考人员第二年将不能继续报考。
964播放2020-05-29 - 49
只有毕业证没有学位证可以报考银行招聘考试吗?:只有毕业证没有学位证可以报考银行招聘考试吗?一般情况是可以的。不同的银行招录条件是不一样的,基本都是要求大专以上学历,考生在可以查看要报考的银行往年的招录公告中是否有相关限制,如果招聘公告中没有这方面的限制,考生则可报考。但是这种情况还是对面试环节后的招录有一定的影响的,主要是相比于一些有学士学位证的同学来说,你的录取状况不太乐观。
922播放2020-05-29 - 34
银行招聘考试校园招聘每年招多少人?:银行招聘考试校园招聘每年招多少人?银行校园招聘中各个银行招聘的人数非常多,以五大行为例,每年五大行总招聘人数能达到4万多人,是银行规模最大的一次招聘,另外各个股份制银行也会招聘上千人,机会很多。同时报名参加的人数更是巨大,考生一定要做好充分的备考,才能在银行校园招聘中脱颖而出。
950播放2020-05-28
今年错过了银行的校园招聘,只能参加社会招聘了,社会招聘需要了解一些什么基本情况?
biaopiela·2020-05-11毕业后2年无银行工作经验,应该参加社会招聘还是校园招聘?
caboshen·2020-01-31现在银行除了社会招聘,校园招聘都有哪些岗位找人?
benggunwei·2019-10-24宝鸡市农业银行的社会招聘我了解,但是校园招聘有什么要求?
caokeza·2019-08-15陕西省榆林市工商银行的招聘大堂经理,只要职责有哪些?
buxiongden·2019-08-15我是一个农村的人听说能办农业银行招聘考试除了校园招聘还有社会招聘,睡会招聘招的大堂经理职位是干什么的呀?
benxuewai·2019-08-15广东省阳江市的社会招聘考试中招聘大堂经理职位。
caozhashuo·2019-08-152019银行校园招聘哪些银行会参加招聘?
双手掬起·2019-08-11麻烦参加过校园招聘的美女帅哥帮忙说说呢,江西省农商银行招聘考试资格审查难吗
bianraoyue·2019-08-08我现在要不要考银行,因为错过了秋招,只有报考春招,江西省银行春季招聘与秋季招聘的区别
bangrulan·2018-06-12
建设银行招聘考试报名费是多少
chaniuduan·2021-03-20银行招聘笔试最后没点结束有成绩吗
chaniuduan·2021-03-20银行的招聘考试内容都类似吗
aiguanzha·2021-03-20建设银行招聘考试是在网上通知吗
bidunlang·2021-03-20银行招聘考试有模拟题吗
bukuteng·2021-03-20文件文件文件
测试昵称2021年2月23日11:53:46·2021-12-02]]]]
测试昵称2021年2月23日11:53:46·2021-12-02123
0·2021-12-02测试一下
ces ·2021-12-02再测一次
ces ·2021-12-02
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