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       确保在火灾发生时人员安全疏散，是实现建筑物功能和举办活动的基本前提。 对风险评估 结果影响最大的因素之→，就是建筑物或活动场地人员的安全疏散。为了确保人员在紧急情况 下的安全疏散，消防法规中规定应设置消防应急照明和疏散指示标志、消防广播等消防设施。然而，评估建筑物或活动场地内的人员能否安全疏散，除了上述消防设施，还需要考虑建筑物 或活动场地内人员自身的一些特点对安全疏散的影响，主要表现在人员荷载、人员素质、人员 熟知度和人员体质几个方面。 

       (一)人员荷载 

       人员荷载是决定疏散分析结论的基础，也是评估建筑物疏散安全性的前提条件。疏散设计 是建立在正确的人员荷载统计的基础之上的。不同区域的人员密度指标不仅与国家、地区、地 段以及空间场所的类型和使用因素有关，而且还受其平面布置、空间布局、使用面积和内部物体 配置等因素的制约。二方面，如果建筑物实际使用时容纳的人员数量超出设计规模，则会增加 人员安全疏散的风险;另一方面，即使建筑物的整体人员荷载在设计的规模范围内，也有可能由于人员分布不均衡，导致建筑物内局部人员荷载过大，造成紧急情况下局部人员疏散存在困 难，增加人员安全疏散的风险。 一般情况下，建筑物内的人员数量越多，造成拥堵的可能性越高。 

       (二)人员素质 

       人员素质包括人的心理承受能力、应急反应能力和遵守纪律能力。 在特定的建筑火灾场 景下，因人的心理承受能力、应急反应能力和遵守纪律能力不同，即使在相同的设计安全范围 内，疏散相同数量人员所需的时间也会存在较大差异。 在发生火灾时，如果心理承受能力差，就可能会在紧急疏散和逃生时不知所措，到处乱跑;如果应急反应能力差，则会找不到正确的 疏散和逃生方向，不能正确地利用疏散指示标志，不能采用正确的疏散和逃生姿势;如果遵守 纪律能力差，则不能够昕从疏散引导人员的指挥进行有序疏散，出现抢道、拥挤等行为，严重 时会造成疏散通道堵塞。人员素质越高，组织纪律性和判断力就会越好。 在紧急状态下，高素 质的人群能够自发作出更为准确的判断，采取有利于消防安全的行为，并自觉昕从消防广播的 公告和引导，接受消防人员的安抚，昕从指挥人员的指挥，遵守和维护疏散秩序。 定期进行人 员疏散逃生训练能够显著提高人的心理承受能力、应急反应能力和遵守纪律能力 。 因此，在目 前对人员素质高低的衡量还没有确定的判定标准时，可以通过建筑物内人员接受疏散逃生训练 的次数和问卷调查的结果进行参照判定。

       (三)人员熟知度 

       俗话说"闭着眼睛也知道”这反映的是人们对一种事物熟知到一定程度。对于不同的建筑物而言，其使用人群通常是不同的。例如住宅、办公楼、写字楼等，通常情况下，除了少量 外来办事人员，其使用人员基本是固定的。 这些人员长年累月在固定的场所工作、活动，对建筑物内的结构布局、出口数量及位置、 疏散通道和疏散楼梯位置等都非常熟悉，在紧急情况下 能够第一时间找到正确的疏散逃生通道，及时疏散到安全区域。而对于影院、剧场、商场等建 筑，由于人员流动非常频繁，并且这些人员对建筑物的消防疏散设施不了解、不熟悉，在紧 急情况下就容易出现慌乱，难以正确地找到疏散通道，从而不能及时、有效地疏散到安全区 域。 

       (四)人员体质 

       建筑物的使用人员通常包括老人、儿童、成年人等，其中可能还有残障人士。由于不同人 群的身{本状况不同，其行动能力也存在显著差异。 成年人的行走速度要快于老人、儿童和残障 人士，其中有些残障人士可能还需要他人的协助才能行动。 对于不同的建筑物，人员的比例会 有所不同。 一般住宅、商场等场所，老人和儿童的比例相对较高;办公楼、写字楼、 歌舞厅等 场所，以中青年人员为主·除了体育比赛等大型活动有时会有相对集中的残障人士以外，其他 场所的残障人士一般较少。 不同的建筑物由于老人、儿童、成年人及残障人士所占比例不同， 紧急情况下人员安全疏散逃生的风险也会不同，评估时需要综合考虑建筑物的使用人员中不同 人群比例的情况差异。