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基本业务规则有哪些内容?

帮考网校2020-08-12 18:38:08
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基本业务规则包括以下内容:

1. 业务范围:明确公司的业务范围,包括主营业务和辅助业务。

2. 客户服务:规定客户服务的标准和流程,包括客户投诉处理、客户信息保护等。

3. 业务流程:规定各项业务的流程和标准操作,确保业务的高效和规范。

4. 市场营销:规定公司的市场营销策略和计划,包括市场调研、竞争分析、品牌推广等。

5. 财务管理:规定公司的财务管理制度,包括预算管理、成本控制、财务报表等。

6. 人力资源管理:规定公司的人力资源管理制度,包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等。

7. 信息技术管理:规定公司的信息技术管理制度,包括信息安全、数据备份、系统维护等。

8. 法律合规:规定公司的法律合规制度,包括合同管理、知识产权保护、税务申报等。

9. 管理体系:规定公司的管理体系,包括质量管理、环境管理、安全管理等。

10. 绩效评估:规定公司的绩效评估制度,包括目标设定、绩效考核、奖励制度等。
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