在面对客户要求购买与其风险承受能力不匹配的高风险产品时，作为一名专业人士，我们应该遵循以下步骤来确保既保护客户利益，又遵守相关规定：

1. **风险再评估**：
- 首先，与客户进行深入沟通，了解其要求购买高风险产品的理由，同时再次评估客户的风险承受能力和投资目标，确保评估的准确性。

2. **风险提示和教育**：
- 明确告知客户该产品的高风险特性，包括可能面临的损失程度以及市场波动对投资可能产生的影响。
- 加强投资风险教育，解释风险与收益的关系，确保客户充分理解高风险投资可能带来的后果。

3. **合适的建议**：
- 根据客户的风险评估结果，给予合适的投资建议。如果客户的风险承受能力较低，应建议其选择风险相对较低的产品。

4. **合规操作**：
- 如果客户坚持要求购买，应严格按照公司的规定和法律法规的要求，执行相应的合规程序，如让客户签署风险确认书等。

5. **记录保留**：
- 确保所有的沟通和交易记录完整保留，以备未来可能出现的任何问题。

以下是按照SEO规则组织的内容：

**Description:**
当客户的风险偏好与高风险产品不匹配时，我们应进行详细的风险提示和教育，提供合适的投资建议，并确保合规操作。

**Keywords:**
客户风险, 高风险产品, 风险承受能力, 投资建议, 合规操作

**正文：**
在服务客户的过程中，遇到客户要求购买与其风险承受能力不符的高风险产品时，我们应采取以下措施：
- **风险再评估**：深入沟通，确保客户风险承受能力的评估准确。
- **风险提示和教育**：明确告知产品风险，加强风险意识教育。
- **合适的建议**：基于风险评估，提供适宜的投资建议。
- **合规操作**：遵循法律法规和公司规定，执行合规程序。
- **记录保留**：确保所有沟通和交易记录完整。

通过以上步骤，既保护了客户的利益，又遵守了行业规范，促进了健康稳定的投资环境。