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想成为汽车销售顾问,应具备哪些素质? 想成为汽车销售顾问,应具备哪些素质?
想成为汽车销售顾问,应具备哪些素质?
chacuozei1回答 · 5949人浏览
最佳答案
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bingwajiao 新兵答主 07-25 TA获得超过1629个赞
以这个为例
凯瑞汽车4s店管理软件提供以下优秀且专业的销售人员应该具备下面十二个条件供参考:
1、要有良好的思想道德素质做销售员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、正确的态度
正确的态度包括以下几个方面:自信,相信销售能给顾客好处,你是在为人服务,而不是在卖产品;乐观,销售人员必须要有乐观的性格,要不怕被拒绝。还要积极,积极关心您的顾客,多多联系顾客,机会就在细节中体现。勤奋,辛勤的汗水很重要,不要幻想没有付出就有回报。诚恳,能被人接受(有人缘)。
3、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
4、有良好的心理承受能力
5、有坚定的自信心,永远不言败。
6、要有吃苦耐劳的精神作为一名销售员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
7、要有扎实的市场营销知识销售人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
8、产品及市场知识要拥有满足客户需求的产品知识,这样才能取得客户的信任,另外,也要具备解决客户问题的产品知识及应用,熟悉目前的市场状况,了解自己多处的竞争产品,这些都是销售人员必须知道的。
9、好的销售技巧基本的销售流程以及应对话术还是必须要掌握的,但是要成交必须还具备更深的功力,就等于中国男足,看起来机会很多,但是就无法进球,缺少临门一脚的功夫。销售也如此,有基本的知识并不能成为优秀的销售人员,还必须具备好的销售技巧。
10、不断学习优秀的销售员必须永远保持一种对学习如饥似渴的态度,并且真正用心去学习,学习会让你在综合各方面增值。如果一个销售人员不愿意学习,那所谓的业绩也是暂时的运气而已。
11、履行职务优秀销售人员必须懂得遵守公司的制度并且配合制度做好榜样。并且要严格以企业的标准来要求自己,做到和企业一致。
好的销售人员都是在销售技巧上特别出众,业绩上比较突出,但是在其他方面也不逊色,总体来说是综合优秀人才。
12、要有创新精神,作好一名合格的销售人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
销售人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的销售人员永远做不好业务;
2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的销售人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1、公司的核心业务是什么?
2、公司的核心竞争力是什么?
3、公司的组织核心是什么?
4、公司的客户是谁?
5、公司客户所需要的服务是什么?
6、满足客户的方法是什么?
7、公司主要的竞争对手有那些?
8、竞争对手的服务特色是什么?
9、我们公司的对策是什么?
10、我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
要成为一名成功的销售人员重在实践中积累经验,理论知识只是起到引导作用。

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