今天是我在酒店实习的第一天。我来到了前台,见到了我的导师。她给我介绍了酒店的各个部门和职能,还告诉我如何与客人交流。我学习了如何使用酒店的预订系统,以及如何处理客人的投诉。这是一个很有挑战性的工作,但我感到很兴奋。
Day 2:
今天我被分配到酒店的客房部门。我学习了如何清洁房间,更换床单和毛巾。我还学习了如何为客人提供额外的服务,例如提供更多的毛巾或餐具。这是一个很累人的工作,但我感到很有成就感。
Day 3:
今天我被分配到酒店的餐厅部门。我学习了如何为客人提供优质的服务,如何为他们提供餐点和饮料。我还学习了如何布置餐桌,以及如何清理餐具和餐桌。这是一个很有趣的工作,我喜欢与客人交流。
Day 4:
今天我被分配到酒店的会议室部门。我学习了如何为客人提供会议室服务,如何设置音响和投影仪,以及如何提供茶点和点心。这是一个很重要的部门,因为会议室是酒店的一个重要收入来源。
Day 5:
今天是我在酒店实习的最后一天。我感到很遗憾,因为我喜欢这个工作。我学习了很多关于酒店运营的知识,也学会了如何与客人交流和提供服务。我感到非常感激我的导师和同事们,他们给了我很多帮助和支持。我希望将来能够在酒店行业工作。
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