什么是企业利益与社会效益的矛盾与均衡？

“社会效益”代表所有企业外部利益相关者的共同利益。企业外部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。

社会责任包括三个方面：

（1）保证企业利益相关者的基本利益要求。

（2）保护自然环境。

（3）赞助和支持社会公益事业。

企业的社会效益与企业利润最大化原则往往是不一致的。企业如何对待社会效益，被称为“商业伦理”问题。企业的社会效益目标与企业自身经济目标很难两全其美。在社会效益与企业效益之间，企业实际上也总是处于一个讨价还价的均衡点。

下面以关于注册会计师考试知识点的题为例，向大家详细介绍这个知识点在考试中的应用，希望大家认真理解，仔细分析，尽快掌握这个知识点。

【例题·多选题】用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型有（  ）。

A.列昂惕夫模型    

B.威廉森的经理效用最大化模型      

C.马里斯的增长最大化模型        

D.鲍莫尔的销售最大化模型

【答案】BCD

【解析】鲍莫尔的销售最大化模型、马里斯的增长最大化模型和威廉森的经理效用最大化模型均用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡。列昂惕夫模型是用来描述企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡。

【2015年注册会计师考试真题】鲍莫尔（Baumol W.J.）的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程。这一模型反映了（  ）。

A.股东与经理人员的利益矛盾与均衡

B.企业利益与社会效益的矛盾与均衡

C.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡

D.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡

【答案】A

【解析】本题主要考查战略管理中权力与利益相关者。鲍莫尔把在某种利润约束条件下追求销售总收益最大化看作是企业的典型目标。销售最大化假说认为如果经理人认为自己的报酬和职业威望更多的取决于销售额而不是利润时，他会放弃企业利润最大化目标而追求销售最大化目标，当然这种追求要受到股东要求投资有一个最低收益率的约束。如果利润低于股东所能接受的水平，经理就有被辞退的可能。在本题中，销售最大化模型反映的是股东与经理人员的利益矛盾与均衡，故本题的正确答案为A选项。