你好, 一、网上缴费前准备
(一)完成网上报名;
(一)确认银行卡已开通网上支付功能,同时熟悉并掌握网上支付流程。
二、网上支付注意事项
(一)正确操作网上支付
1.建议不要多人使用同一台计算机进行网上缴费,若因条件限制必须多人使用同一计算机进行网上缴费时,不可多开窗口对2人以上同时进行缴费,必须在上一人报名及缴费成功,点击“退出”按钮并关闭浏览器后,方可进行下一人缴费。
2.建议使用,以免因系统不兼容导致无法正常支付。银行系统支持浏览器版本为IE6、IE7、IE8、IE9。网上缴费前,考生使用的电脑有可能需要先下载加密程序(IE128位高加密包)、或(、、)才能够满足网上缴费要求。建议考生缴费前登录各银行网站下载相关程序或银行端;
3.网上缴费前,务必关闭百度搜霸、google、MSN等工具条和弹出窗口拦截功能;
4.为确保网上缴费成功,缴费前可先删除缓存(在的工具菜单中选择“Internet选项”,点击“删除cookies”和“删除文件”);
5.考生在支付考试费用之前,须阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;在缴费过程中,随时注意支付平台和银行给出的提示信息,必要时一边对照说明一边进行操作。
6.登录国家医学考试服务平台,确认报名信息无误后点击网上缴费按钮进入缴费界面;
7.核对缴费信息和缴费金额后选择与自己的银行卡相对应的银行,点击缴费;
8.按照提示完成网上缴费后系统会自动跳转页面(此时不要关闭浏览器,不要进行其他操作)。如果支付成功,系统将反馈支付已完成的“订单号”和“交易流水号”等提示信息(请务必留存订单号和交易流水号,以备查询);
9.如果因上网条件较差或网络传输等原因造成系统速度缓慢,考生须耐心等待,尽量不要重复点击,避免二次支付;
10.缴费时如果进行到某一步骤出现异常,切勿点击IE浏览器“返回”按钮,而应关闭浏览器窗口后,重新点击国家医学考试服务平台中缴费按钮进行下一步操作;
11.由于缴费人数较多,请尽量提前做准备,避免出现报名、缴费高峰时段,导致网络拥堵,影响报名、缴费;
(二)强化密码保护意识
1.上网环境安全可靠,尽量不要在网吧等公共场所使用;
2.尽量在不同场合使用有所区别的密码;
3.牢记密码,如作记录则应妥善保管;
4.考生要分清所持银行卡的各种使用密码,不同的密码会有不同的用途与功能,如支付密码、取款密码等,使用时不能混淆;
5.确保自己银行卡密码的安全,不得告诉他人;
6.在输入网上报名系统或网上付费密码时,应防止左右有他人窥视;
7.预留密码时尽量避免选用身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字;
8.发现有泄密危险时,应及时更换密码;
9.不定期更换密码;
10.注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等,使用病毒程序和网络防火墙,并注意升级更新。
三、网上支付结果查询
(一)查询支付结果:
如果支付后对支付状态不确定,可使用您支付的电脑登陆:首页选择“订单查询”,系统会自动搜索出您使用本电脑5天内的支付记录,您可以查询到匹配的缴费记录状态。
(二)如果系统没有提示缴费失败或成功,考生可通过登录网上银行、客服电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额,如果考试费已经支出,缴费状态未成功,可能出现以下两种情况:
1.由于网络延时,数据传输滞后,可以稍后重新登陆网站刷新查看缴费状态即可;
2.缴费后未记住缴费订单号,请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号,并将该订单号提供给“易宝支付”客服人工查询缴费状态(银行业一般不查询超过3个月的订单号,请务必提前牢记)。
3.如果同一考生发现被重复扣款,请不用担心,银行会自动退款到你的银行卡上,如有疑问,请联系易宝客服。
4.如果发现国家医学考试服务平台上缴费没有成功,而网上银行扣款成功,请考生耐心等待2天,如考试服务平台上仍显示未缴费则请联系易宝客服。
5.考生最终缴费成功的标志,以国家医学考试服务平台中的已缴费为准。
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