由于疫情加重，铁路部门再次调整免费退票措施，不收取退票手续费。一起来看看吧！

中国铁路12306网站2月5日发布铁路部门再次调整免费退票措施。 自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

全文如下：

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，进一步方便旅客办理退票，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

因各地学校开学时间不同，为方便学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

12306退票流程如下：

1.首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入页面。

2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。

3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮。

4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理！同时系统会发送邮件到您的邮箱。

5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

请需要办理退票业务的人员尽快办理，未在规定时间办理退票的人员再次退票将收取费用。更多资讯请关注帮考网。