基金从业人员管理平台使用常见问题解答，现在就和帮考网一起具体看看吧。

一、资格管理员信息维护机构资格管理员的用户名和密码如何获得?

答：机构申请账号通过审核后，人员系统将自动开通机构资格管理员账号，并根据预留联系方式进行短信和邮件告知用户名和密码。资格管理员首次登录系统后，需修改密码，并进行资格管理员信息维护且上传机构负责人签字盖章的授权承诺函。

请问机构总部资格管理员基本信息修改对附件的上传有何要求?

答：对于机构总部的资格管理员，修改姓名、证件号、证件类型需要上传《机构授权承诺函》至协会审核。修改其他信息项无需上传。

请问除总部外的资格管理员如何维护基本信息?

答：如需要独立管理的部门及分支机构资格管理员修改姓名、证件号、证件类型由上级机构资格管理员进行审核，无需上传《机构授权承诺函》。

二、下级机构账户管理上级机构如何对下级机构进行账号开设?

答：分支机构一般是指银行的分行、支行、网点等。部门是指机构内具体的组成成分，如果部门及分支机构需要进行独立管理，则机构需指定一名资格管理员进行管理，并且需要填写部门及分支机构资格管理员的基本信息。部门及分支机构新增以后如果进行修改、删除?答：机构管理员新增部门以后，可以在部门及分支机构设置中进行修改和删除新增的部门及分支机构。

注：如果部门及下级分支机构内有从业人员，则无法删除，需要将部门内的员工离职或者删除后，确保部门及分支机构内无从业人员即可删除。

如果需要独立管理的部门及分支机构的资格管理员信息发生变化，上级机构如何修改下级机构资格管理员的信息?

答：如果新增的部门及分支机构管理员需要修改相关信息时，由上级资格管理员直接在部门及分支机构设置一栏中找到需要修改的部门及分支机构名称点击编辑直接进行修改即可。

上级机构管理员如何重置分支机构账号密码?

答：上级机构管理员登入系统→点击系统管理→找到索要重置密码的分支机构→点击【重置密码】即可。此时系统会自动给分支机构资格管理员填写的邮箱发送重置后的密码。

新增部门及分支机构设置选项中的分公司和部门有什么区别?

答：部门是指机构内设置的组成部门，分公司是指机构设置的分支机构。

三、个人账户管理资格管理员如何给个人开通个人账户?

答：首先资格管理员需要新增一个机构内的部门，且该部门为非独立管理的部门。然后进入从业人员管理页面对个人账号进行开通。新增个人账号时需要输入个人的基本信息和业务类型，新增完成后，个人账户的登入账号和初始密码将发送至填写的该人员邮箱。

资格管理员能否批量开通个人账户?

答：机构资格管理员可以通过两种方式为员工开通个人账户，逐一系统内开设或通过模板进行批量导入。开通个人账户前，资格管理员应先完成本级机构部门的设置。在从业人员管理页面进行模板下载，线下填报人员相关信息，上传模板批量开通账户。

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