2021年基金从业资格考试《基金法律法规》考试共100题，分为单选题。小编为您整理第二十三章 基金客户服务5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、对于基金客户的档案数据，应当（ ）。【单选题】

A.逐日备份并本地妥善存放

B.逐月备份并异地妥善存放

C.逐日备份并异地妥善存放

D.实时备份并本地妥善存放

正确答案:C

答案解析:对于基金客户的档案数据，应当逐日备份并异地妥善存放。

2、下列属于客户在基金投资操作过程中享受的服务的是（ ）。【单选题】

A.推介符合适用性原则的基金

B.提醒客户及时核对交易确认

C.介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点

D.定期提供产品净值信息

正确答案:A

答案解析:售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括：协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；推介符合适用性原则的基金；介绍基金产品；协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。

3、下列不属于基金售后服务的是（ ）。【单选题】

A.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务

B.提醒客户及时核对交易确认

C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径

D.定期提供产品净值信息

正确答案:A

答案解析:A项属于售中服务。基金客户服务的售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务。主要包括：介绍证券市场基础知识、基金基础知识，普及基金相关法律知识；介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点；开展投资者风险教育。售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括：协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；推介符合适用性原则的基金；介绍基金产品；协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。主要包括：提醒客户及时核对交易确认；向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径；定期提供产品净值信息；基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户。

4、下列不属于投资者教育内容的是（ ）。【单选题】

A.投资决策教育

B.资产配置教育

C.权益保护教育

D.投资理念教育

正确答案:D

答案解析:综合当前投资者教育的理论和实践，投资者教育主要包含三个方面的内容：投资决策教育，资产配置教育和权益保护教育。上述三个方面相辅相成，缺一不可。

5、系统数据应逐日备份并异地妥善存放，系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份应当在不可修改的介质上保存（）年。【单选题】

A.5

B.10

C.20

D.15

正确答案:C

答案解析:系统数据应逐日备份并异地妥善存放，系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份应当在不可修改的介质上保存20年。