2020年基金从业资格考试《基金法律法规》考试共100题，分为单选题。小编为您整理第八章 基金客户和销售机构5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、基金销售机构在销售基金和相关产品时，应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品。这体现的是4Ps理论的（ ）。【单选题】

A.规范性

B.持续性

C.适用性

D.服务性

正确答案:C

答案解析:证券投资基金属于金融服务行、其其市场营销不同于有形产品营销，在运用4Ps理论时有其特殊性：规范性、服务性、专业性、持续性和适用性。根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品，体现了4Ps理论的适用性。基金销售机构在制定产品策略和促销策略时，需要严格遵守相关规定，这体现了其规范性。持续性，基金营销是一种理财服务，不是一锤子买卖，因而更强调销售服务的持续性；服务性，基金作为一种金融产品，其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务。因此，基金销售机构在注重产品、分销和促销的同时，还必须在高质量的服务、品牌的形象宣传等方面下功夫，以增强可靠的信誉，扩大客户基础。

2、（ ）不属于基金销售结算资金。【单选题】

A.基金赎回资金

B.基金申购资金

C.基金投资收益

D.基金现金分红

正确答案:C

答案解析:本题答案为C，基金销售结算资金是指由基金销售机构、基金销售支付结算机构或基金注册登记机构归集的，在基金投资人结算账户与基金托管账户之间划转的基金申购（认购）、赎回、现金分红等资金。这里不包括C基金投资收益。

3、（ ）是指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性。【单选题】

A.易入原则

B.可测原则

C.成长原则

D.识别原则

正确答案:D

答案解析:识别原则是指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性。易入原则是指完成市场细分后，销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务，即该细分市场是易于开发、便于进入的；可测原则是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标；成长原则是指细分市场在今后的一段时期内，市场规模会不断扩大，市场容量会稳步增长，并且有可能引申出更多的营销机会。

4、基金管理人在销售基金产品时向投资者提供费率优惠，属于基金促销手段中的（）【单选题】

A.人员推销

B.营业推广

C.公共关系

D.广告促销

正确答案:B

答案解析:基金的促销手段有人员推销、广告促销、营业推广和公共关系，其中营业推广包括销售网点宣传、投资者交流和费率优惠。促销组合四要素：（1）人员推销一般来说，人员推销针对机构投资者、中高收入阶层这样的大客户。（2）广告促销广告目的就是通知、影响和劝说目标市场。（3）营业推广营业推广属于短期性的刺激工具，用以鼓励投资者较迅速和较大量地购买某一基金产品。营业推广手段：销售网点宣传；投资者交流；费率优惠。（4）公共关系公共关系所关注的是基金管理人为赢得公众尊敬所做的努力。

5、基金份额持有人享有的权利不包括（ ）。【单选题】

A.分享基金财产收益

B.召开基金投资者大会

C.查阅或者复制公开披露的基金信息资料

D.不从事任何有损基金及其他基金投资人合法权益的活动

正确答案:D

答案解析:基金份额持有人享有以下权利：分享基金财产收益，参与分配清算后的剩余基金财产，依法转让或者申请赎回其持有的基金份额，按照规定要求召开基金投资者大会，对基金投资者大会审议事项行使表决权，查阅或者复制公开披露的基金信息资料，对基金管理人、基金托管人、基金销售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼等。D项属于基金投资人的义务。基金投资者的义务，具体包括：遵守基金合同；缴纳基金认购款项及规定费用；承担基金亏损或终止的有限责任；不从事任何有损基金及其他基金投资人合法权益的活动；在封闭式基金存续期间，不得要求赎回基金份额；在封闭式基金存续期间，基金投资者必须遵守法律、法规的有关规定及基金契约规定的其他义务。