一、工作职责：

鞋厂跟单员主要负责与客户沟通，了解客户需求，确保订单顺利进行。具体工作内容包括：

1. 接收客户订单，了解订单的具体要求，如鞋款、颜色、尺码、数量等。
2. 与生产部门沟通，安排生产计划，确保按时完成订单。
3. 跟进生产进度，及时解决生产过程中出现的问题，确保产品质量。
4. 协调物流，安排发货，确保货物按时送达客户手中。
5. 收集客户反馈，为改进产品和服务提供依据。

二、技能要求：

1. 熟悉鞋类行业的基本知识，了解各种鞋材和制鞋工艺。
2. 良好的沟通能力，能够与客户、生产部门及物流公司顺畅沟通。
3. 具备一定的抗压能力，能够应对紧急情况和突发事件。
4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，进行数据整理和分析。
5. 有一定的英语基础，能够阅读和回复英文邮件。

三、工作前景：

随着我国鞋类行业的不断发展，鞋厂跟单员的就业前景较好。具备一定经验和能力后，可以发展为高级跟单员、业务经理等职位，收入也相对较高。

总结：

鞋厂跟单员是一个具有挑战性和发展潜力的职业。要想成为一名优秀的跟单员，需要具备良好的沟通能力、抗压能力和专业技能。通过不断努力和学习，相信你能在这个行业取得优异的成绩。

希望以上回答能够解决您的问题，如有其他疑问，请随时提问。我会耐心为您解答。祝您工作顺利！