尊敬的提问者，以下是关于仓管和跟单员的学习资料及工作流程的一些建议：

1. 仓库管理员（仓管）：
- 学习资料：
- 基础知识：了解仓储物流的基本概念、仓库管理的基本原则等。
- Excel技能：掌握Excel在库存管理中的应用，如数据录入、查询、统计等。
- 工作流程：
- 入库管理：货物验收、上架、登记库存等。
- 出库管理：根据订单配货、发货、更新库存等。
- 库存盘点：定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性。

Excel表格示例：
- 库存表：记录库存商品的名称、数量、规格等信息。
- 入库表：记录商品入库的时间、数量、供应商等信息。
- 出库表：记录商品出库的时间、数量、客户等信息。

2. 跟单员：
- 学习资料：
- 基础知识：了解国际贸易、市场营销等相关知识。
- 沟通技巧：提高与客户、供应商的沟通能力，确保订单顺利进行。
- 工作流程：
- 订单处理：接收订单、确认订单、安排生产或采购等。
- 跟进订单：与供应商、物流公司等协调，确保订单按时完成。
- 售后服务：处理客户反馈，解决售后问题。

Excel表格示例：
- 订单表：记录订单号、客户信息、商品信息、订单状态等。
- 跟单表：记录订单跟进过程中的关键信息，如交货期、付款情况等。
- 物流跟踪表：记录物流信息，包括发货时间、到货时间、运输状态等。

希望以上信息能对您有所帮助。如果您在实际操作过程中遇到任何问题，请随时提问，我会耐心为您解答。祝您工作顺利！