跟单员这个职业在很多行业中都是一个非常重要的角色，主要是负责协调、跟进和管理订单流程。以下是关于跟单员的一些详细介绍：

1. 主要职责：
- 与客户沟通，了解客户需求，确保订单信息的准确性；
- 跟进订单的生产、发货、物流等环节，确保订单按时完成；
- 协调公司内部各部门，如生产、仓储、物流等，解决订单执行过程中出现的问题；
- 收集并整理客户反馈意见，为公司的产品和服务改进提供参考；
- 定期向领导汇报工作进度，完成领导交代的其他任务。

2. 职业前景：
跟单员这个职业在很多行业都有需求，如外贸、生产制造、物流等。对于具备一定外语能力、沟通协调能力和责任心的人来说，这是一个不错的职业选择。随着工作经验的积累，跟单员还有机会向更高层次的管理职位发展。

3. 适合学外交学的人吗？
学外交学的人通常具备较强的沟通能力和外语水平，这对于跟单员的工作是非常有帮助的。虽然跟单员的工作内容与外交学不完全对口，但外交学所学到的沟通协调能力和国际视野在跟单工作中同样适用。因此，如果朋友对跟单工作感兴趣，可以尝试从事这一职业。

总之，跟单员是一个具有挑战性和发展潜力的职业。希望以上回答能够帮助提问者了解跟单员的工作内容和职业前景，为朋友提供参考。如有其他问题，请随时提问。祝您生活愉快！