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各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的模拟试题,感兴趣的考生赶快来看看吧!
判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果,正确的用“√”表示,错误的用“×”表示。每小题1分,共20分)
1.近年来,旅游活动趋于多样化,尤其是参与性旅游活动的兴起和发展,要求导游人员的导游方法也随之变化。 ( )
2.导游人员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的科普专家,反应了导游内容的高科技化。 ( )
3.引导旅游者包含两个方面,一是选择最佳的游览路线,组织活动,二是引导旅游者进入景点的氛围。 ( )
4.导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 ( )
5.规范化、标准化是导游服务规避风险的必要手段。 ( )
6.导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表,全陪是旅游客源地组团社的代表。( )
7.商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 ( )
8.需要加收费用的项目全陪要事先向领队或旅游者说明,按有关规定收取费用。 ( )
9.若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前几个小时确认机票。 ( )
10.误机(车、船)是责任事故。 ( )
11.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般是导游人员的责任。 ( )
12.当旅游者患一般疾病时,导游人员应给旅游者提供必要药品。 ( )
13.进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 ( )
14.客房内不干净,有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房,应满足其要求。 ( )
15.外国旅游者因病要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅行社承担。 ( )
16.旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,但不必陪同前往。 ( )
17.有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动,导游人员应先征得领队和全陪的同意。 ( )
18.旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游人员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目,应尽力予以安排。 ( )
19.导游服务水平的提高是一个过程,它依赖于经验的累积和知识的熏陶。 ( )
20.旅行游览要遵循“游要速,旅要缓”的原则。 ( )
【参考答案】
1.√ 2.× 3.√4.√ 5.√ 6.× 7.√8.× 9.√ 10.×
11.× 12.× 13.× 14.√15.× 16.× 17.× 18.× 19.√ 20.×
好了,以上就是2020年导游资格考试《导游实务》模拟试题(44)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入帮考网咨询了解哦!
18每年有几次导游证考试?:每年有几次导游证考试?在2016年改革前,部分省份(如广东)会有两场考试,但自2016年改为全国统考后,全国导游资格考试每年只有一次。
97导游资格证和导游证有什么区别?:导游资格证和导游证有什么区别?导游资格证只需要自己参加考试考过就能获得,而要获得导游证必须先有导游资格证才能办理,导游资格证是标志一个人是否具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是国家是否准许一个人从事导游职业的证书。前者是表明一个人具备导游职业的资格,导游资格证是由国务院办公厅度假旅游行政机关或国务院办公厅度假旅游行政机关授权委托的省、自治州、市辖区市人民政府度假旅游单位授予;
65导游资格证的考试科目有哪些?:导游资格证的考试科目有哪些?导游人员应该具备的法律、法规知识,2.科目二,导游业务。考试内容为导游人员职业道德规范:导游人员素质要求和行为规范“导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用”全国导游基础知识,考试内容为全国旅游行业通识知识,地方导游基础知识:考试内容为地方旅游知识“5.科目五”导游服务能力,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。
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