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各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的模拟试题,感兴趣的考生赶快来看看吧!
多项选择题
1.小包价旅游的非选择部门包括( )。
A、住房及早餐B、导游服务
C、机场(车站、码头)至饭店的接送服务 D、城市间交通
2.在下述知识中,属于导游人员必须掌握的旅行知识有( )。
A、交通知识 B、卫生防病知识 C、货币保险知识 D、旅游法规知识
3.在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是( )。
A、彼此尊重,平等相待 B、互谅互让,共担责任,
C、相互学习,取长补短 D、主动配合,建立友情
4.地陪在同领队核对和商定日程时,如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是( )。
A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B、对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服
C、及时报告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况
5.在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有( )。
A、熟悉接待计划 B、制定旅游活动日程
C、做好必要的物质准备 D、与有关地方接待社联系
6.导游人员在接受散客送行任务后,应详细阅读送站计划,明确( )。
A、所送游客姓名或旅游团人数 B、离开本地的日期,所乘航班或车次
C、游客下榻的饭店 D、送站车辆的座位数
7.导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛求和挑剔,应该( )。
A、礼让三分B、认真倾听 C、耐心解释 D、微笑对待
8.旅游团内一位台湾请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动,地陪应该( )。
A、请示组团社 B、征求领队意见
C、征求旅游团其他成员意见D、婉言谢绝
9.下述海外来华游客中,()无须办理入境签证。
A、港澳台同胞 B、华侨 C、外籍华人 D、过境游客
10.导游人员在同西方国家来华的旅游者谈活时,应避免问及对方的( )
A、工资收入 B、个人经历 C、家庭财产 D、婚烟状况
答案:
1、CD 2、BC 3、ACD 4、BCD
5、ABC 6、ABC 7、AD 8、ABC
9、ABCD 10、ABC
好了,以上就是2020年导游资格考试《导游实务》模拟试题(7)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入帮考网咨询了解哦!
每年有几次导游证考试?:每年有几次导游证考试?在2016年改革前,部分省份(如广东)会有两场考试,但自2016年改为全国统考后,全国导游资格考试每年只有一次。
导游资格证和导游证有什么区别?:导游资格证和导游证有什么区别?导游资格证只需要自己参加考试考过就能获得,而要获得导游证必须先有导游资格证才能办理,导游资格证是标志一个人是否具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是国家是否准许一个人从事导游职业的证书。前者是表明一个人具备导游职业的资格,导游资格证是由国务院办公厅度假旅游行政机关或国务院办公厅度假旅游行政机关授权委托的省、自治州、市辖区市人民政府度假旅游单位授予;
导游资格证的考试科目有哪些?:导游资格证的考试科目有哪些?导游人员应该具备的法律、法规知识,2.科目二,导游业务。考试内容为导游人员职业道德规范:导游人员素质要求和行为规范“导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用”全国导游基础知识,考试内容为全国旅游行业通识知识,地方导游基础知识:考试内容为地方旅游知识“5.科目五”导游服务能力,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。
2020-06-06
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