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各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的模拟试题,感兴趣的考生赶快来看看吧!
单项选择题
1.下列情况中,导游人员可以满足游客自由活动要求的是( ) 。
A. 在火车站侯车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产
B.游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合
C.在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息
D.在橘子洲头旅游时.游客要求畅游湘江
2.某旅游团中的一名华侨游客希望购买麝香,导游人员的处理方法是( ) 。
A.协助购买 B.委婉劝阻,告知中国海关有关规定 C.明确拒绝
D.亲自带游客前往医药市场购买
3.如果错接的旅游团是同一家旅行社的,要求立即换团的是( ) 。
A.地陪 B.领队 C.全陪 D.司机
4.在地陪服务规程中,导游人员树立第一印象的关键环节是( ) 。
A.前期准备 B.接站服务 C.入住服务D.参观游览服务
5.当旅游者所问的问题很难讲清楚,这时导游人员宜采用的形式是( ) 。
A.毫无隐讳的给予回复 B.有理有据的回答 C.反问
D.用曲折含蓄的语言予以回避
6.( ) 是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现。
A.团结协作、敬业爱岗 B.光明磊落、沉着冷静
C.团结协作、顾全大局 D.尽职尽责、忠于职守
7.导游人员应具备的能力主要包括( ) 。
A.独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B.语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C.讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D.独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能
8.导游讲解主要是通过( ) 来表达的。
A.语言 B.表情 C.手势 D.动作
9.选择性旅游最大的特点是( ) 。
A.一人也可成团 B.价格优于团体旅游
C.易于成团,不足常规人数也可出团 D.可随意选择景点
10.偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点,喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属( ) 。
A.稳重型 B.活泼型 C.忧郁型 D.急躁型
参考答案:1.C 2.B 3.C 4.B 5.C 6.C 7.D 8.A 9.C 10.B
好了,以上就是2020年导游资格考试《导游实务》模拟试题(40)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入帮考网咨询了解哦!
每年有几次导游证考试?:每年有几次导游证考试?在2016年改革前,部分省份(如广东)会有两场考试,但自2016年改为全国统考后,全国导游资格考试每年只有一次。
导游资格证和导游证有什么区别?:导游资格证和导游证有什么区别?导游资格证只需要自己参加考试考过就能获得,而要获得导游证必须先有导游资格证才能办理,导游资格证是标志一个人是否具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是国家是否准许一个人从事导游职业的证书。前者是表明一个人具备导游职业的资格,导游资格证是由国务院办公厅度假旅游行政机关或国务院办公厅度假旅游行政机关授权委托的省、自治州、市辖区市人民政府度假旅游单位授予;
导游资格证的考试科目有哪些?:导游资格证的考试科目有哪些?导游人员应该具备的法律、法规知识,2.科目二,导游业务。考试内容为导游人员职业道德规范:导游人员素质要求和行为规范“导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用”全国导游基础知识,考试内容为全国旅游行业通识知识,地方导游基础知识:考试内容为地方旅游知识“5.科目五”导游服务能力,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。
2020-06-06
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