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各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的模拟试题,感兴趣的考生赶快来看看吧!
单项选择题
1、导游服务是随着( A )旅游活动的出现而产生的。
A、社会性
B、消遣性
C、参与性
D、享乐性
2、社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是( B )。
A、文明礼貌,优质服务
B、爱国爱企,自尊自强
C、热情友好,宾客至上
D、遵纪守法,廉洁奉公
3、( A )对于从事第三产业的人员尤为重要。
A、不卑不亢,一视同仁
B、热情友好,宾客至上
C、公私分明,诚实善良
D、文明礼貌,优质服务
4、导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是( B )。
A、语言、知识和身心健康
B、语言、知识和服务技能
C、知识、讲解能力和处理事故的能力
D、语言、品质和知识
5、旅客携带( C )进境,数量不受限制 ,但是必须向海关如实申报。
A、外汇、人民币外汇票证、旅游支票、信用证
B、美元、人民币、旅游支票、信用证
C、外汇、美元、旅游支票、信用证
D、人民币、外汇、旅游支票、信用证
6、导游人员必须按( A )的内容和标准向散客提供服务。
A、组团合同
B、事先约定
C、口头协议
D、接待惯例
7、导游服务的社会性来源于( C )的社会性。
A、大众旅游
B、旅游发展
C、旅游活动
D、现代旅游
8、( A )是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。
A、爱国爱企,自尊自强
B、热情友好,宾客至上
C、公私分明,诚实善良
D、文明礼貌,优质服务
9、将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的( D )。
A、工作能力
B、语言种类
C、职业性质
D、业务范围
10、参观游览出发之前,导游人员应该提前( D )到达集合地点。
A、30分钟
B、25分钟
C、15分钟
D、20分钟
11、导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的( B )。
A、主导作用
B、标志作用
C、反馈作用
D、扩散作用
好了,以上就是2020年导游资格考试《导游实务》模拟试题(29)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入帮考网咨询了解哦!
每年有几次导游证考试?:每年有几次导游证考试?在2016年改革前,部分省份(如广东)会有两场考试,但自2016年改为全国统考后,全国导游资格考试每年只有一次。
导游资格证和导游证有什么区别?:导游资格证和导游证有什么区别?导游资格证只需要自己参加考试考过就能获得,而要获得导游证必须先有导游资格证才能办理,导游资格证是标志一个人是否具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是国家是否准许一个人从事导游职业的证书。前者是表明一个人具备导游职业的资格,导游资格证是由国务院办公厅度假旅游行政机关或国务院办公厅度假旅游行政机关授权委托的省、自治州、市辖区市人民政府度假旅游单位授予;
导游资格证的考试科目有哪些?:导游资格证的考试科目有哪些?导游人员应该具备的法律、法规知识,2.科目二,导游业务。考试内容为导游人员职业道德规范:导游人员素质要求和行为规范“导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用”全国导游基础知识,考试内容为全国旅游行业通识知识,地方导游基础知识:考试内容为地方旅游知识“5.科目五”导游服务能力,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。
2020-06-06
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