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2020年导游证考试于11月14日举行,报考导游资格考试的考生都知道,只有面试和笔试都及格,导游资格证书才会到手,为了让大家轻松备战导游考试,今天帮考网给各位考生分享2020年导游资格现场考试的一些基本礼仪,希望可以帮到各位考生哦!
一、敲门
如果考场教室的门是关闭着的,我们需要先敲门。敲门节奏不宜过于急促,同时声音不能太小,也不要太大,以三声为宜。敲门之后要等考官提示才能进去,如果没有提示不要一直敲,考官此时可能有事,要间隔一定的时间再敲,考官请学生进门之后,进门的时候要双手扶门,关门的时候面向门双手关门,动作要轻,不要发出过大声响。
二、走路
要不急不慢,手臂摆放自然,在走的时候不要东张西望,眼神要自然。走到距离考官适当的地方,不要站的太近,会让考官抬头仰视,感到 不舒服。站稳之后向考官问好,然后再鞠躬,不要边鞠躬边问好,鞠躬动作要慢一点,头要低下去,表示诚恳,不要在鞠躬的时候又抬头看考官。
讲解时,要注意合理利用有限的空间,不能像电线杆似的一动不动地站在一个位置,也不能在考场里漫无目的地走来走去。
三、问候
进入考场一定要动作简单,向考官鞠躬问好。问好时,要自然、简洁,使用“各位考官好”等礼貌性用语即可,避免使用啰嗦还容易口误的问候语。
四、站姿
要放松直立,切忌驼背,头略抬起,不要懒散、手臂自然垂下或者双手交叉放于腹部,给人一种自信、轻松的感觉。
五、手势
在讲解的时候,可以适当加入一些手势语,比如介绍一些景点的时候,可以采用手心45度向上,手臂略微弯曲,向外打开,手势的幅度不要过大,神态表情、手势动作及声调等和谐一致。在使用手势语时一定要注意:不能有太多的手势,而且,切忌以下几种手势语:捋头发;抓痒;频繁扶眼镜等。
六、退场
面试全部完成后,当考官示意考试结束可以退场,应当先谢过考官,然后轻步开门,出去后,轻轻把门带上即可。
有些礼仪是平时任何场合都适用的,有些可能讲解的时候才会用到。对于讲解过程中用的,我们可能刚开始会很不熟练而又僵硬,但要勤加练习,一定会有所进步!
好了,以上就是2020年导游资格现场考试一些基本礼仪的全部内容了,如果各位考生还有其他的疑问,可以进入帮考网咨询了解哦!
每年有几次导游证考试?:每年有几次导游证考试?在2016年改革前,部分省份(如广东)会有两场考试,但自2016年改为全国统考后,全国导游资格考试每年只有一次。
导游资格证和导游证有什么区别?:导游资格证和导游证有什么区别?导游资格证只需要自己参加考试考过就能获得,而要获得导游证必须先有导游资格证才能办理,导游资格证是标志一个人是否具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是国家是否准许一个人从事导游职业的证书。前者是表明一个人具备导游职业的资格,导游资格证是由国务院办公厅度假旅游行政机关或国务院办公厅度假旅游行政机关授权委托的省、自治州、市辖区市人民政府度假旅游单位授予;
导游资格证的考试科目有哪些?:导游资格证的考试科目有哪些?导游人员应该具备的法律、法规知识,2.科目二,导游业务。考试内容为导游人员职业道德规范:导游人员素质要求和行为规范“导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用”全国导游基础知识,考试内容为全国旅游行业通识知识,地方导游基础知识:考试内容为地方旅游知识“5.科目五”导游服务能力,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。
2020-06-06
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