一、初级会计客服的职责：

1. 接听客户电话咨询，解答客户关于会计业务的疑问。
2. 负责客户资料的收集、整理和归档工作。
3. 协助完成会计报表的编制和审核工作。
4. 定期与客户进行沟通，了解客户需求，提供专业建议。

二、初级会计客服所需技能：

1. 熟悉会计基础知识，具备一定的会计实操经验。
2. 良好的沟通和表达能力，具备较强的服务意识。
3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
4. 有较强的学习能力和适应能力，能快速掌握新的会计政策和法规。

三、2022年初级会计客服趋势：

1. 会计行业向数字化、智能化转型，客服人员需掌握一定的信息技术，如云计算、大数据等。
2. 客服工作更加注重客户体验，提升客户满意度成为关键。
3. 环保意识的加强，会计客服需关注企业绿色发展和可持续发展。

综上所述，作为一名初级会计客服，在2022年需要不断提升自己的专业素养，关注行业动态，以更好地为客户提供服务。

希望以上回答能对您有所帮助，如有其他问题，请随时提问。祝您工作顺利！