您好！在企业的现金清查过程中，如果发现现金的实际数量与账面记录存在差异，即出现现金短缺或溢余，这需要按照规定程序认真处理。以下是您应当遵循的步骤：

1. 确认差异：首先，需要确切地确认现金短缺或溢余的金额，并记录下来。

2. 分析原因：对可能造成现金短缺或溢余的原因进行分析，如操作失误、记账错误、盗窃等。

3. 管理权限：
- 报告：及时向具有管理权限的人员报告，如财务主管或总经理。
- 授权：在得到管理层的授权下，进行下一步的调查和处理。

4. 调查：
- 短缺：如果出现现金短缺，应查明原因，并采取适当的措施，如内部调查、增加监控等。
- 溢余：对于现金溢余，也应查明原因，防止未来发生错误。

5. 调账：
- 短缺：根据调查结果，将短缺金额作为费用或损失记入账务。
- 溢余：将溢余金额调整到正确的账目上。

6. 审计和内部控制：
- 审计：确保此类事件被适当地记录，并接受定期的审计。
- 内部控制：加强内部控制措施，预防未来发生类似事件。

7. 文档记录：在整个处理过程中，所有的调查结果、调整决定及相关沟通都应有详细的文档记录。

请您按照以上步骤进行操作，确保每一步都符合企业的管理规范和财务制度。希望我的回答能够帮到您，如果还有其他问题，请随时提问。祝您工作顺利！