一、可能的原因：

1. 账户信息填写错误：在找回密码的过程中，如果输入的账户名、身份证号或者手机号码等信息有误，系统会显示错误。

2. 验证码错误：输入的验证码与系统发送的验证码不一致，也会导致找回密码失败。

3. 网络问题：网络连接不稳定或速度过慢，可能导致找回密码请求无法正常提交。

4. 系统故障：报名系统可能因为维护、升级等原因暂时无法提供服务。

5. 密保问题或密保手机失效：如果设置的密保问题或密保手机号码已不再使用，可能会导致找回密码困难。

二、解决方案：

1. 仔细检查输入的账户信息，确保无误。

2. 确保输入的验证码正确，如果验证码识别困难，可以尝试刷新或更换验证码。

3. 检查网络连接，确保网络稳定且速度足够。

4. 稍后再尝试找回密码，或者关注报名系统的官方通知了解系统维护和升级情况。

5. 如果密保问题或密保手机失效，可以联系报名系统的客服，提供相关证明材料，申请重置密码。

三、建议：

1. 在注册和报名时，牢记账户名和密码，避免丢失。

2. 设置复杂的密码，并定期更换，提高账户安全性。

3. 设置可靠的密保问题及密保手机，以便在忘记密码时能够快速找回。

希望以上解答能够帮助您解决问题。如果还有其他疑问，请随时提问。祝您工作顺利！