2025年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、该工序的工序能力系数CP为（）。【单选题】

A.0.50

B.1.00

C.1.18

D.1.41

正确答案:A

答案解析:本题考查工序能力指数。根据公式，Cp=T/6σ= (4.007-3.993)/6×0.0047≈0.50。

2、关于PDCA循环,下列说法正确的有（）。【多选题】

A.计划阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济政策与产业发展导向等,摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求,确定企业质量方针、政策、目标和计划等

B.执行阶段是实施计划阶段所规定的内容,如根据质量定位进行产品设计、试制、试验,但不包括计划执行前的员工培训

C.检查阶段的主要任务是在计划执行过程中或执行之后,检查执行情况是否符合计划的预期结果

D.处理阶段主要是根据检查结果,采取相应的措施

E.实际运行中,可将计划阶段分为四个步骤,即分析现状找问题、分析产生质量问题的原因、找出主要质量原因和制定对策和措施

正确答案:A、C、D、E

答案解析:B项,执行阶段是实施计划阶段所规定的内容,如根据质量定位进行产品设计、试制、试验,也包括计划执行前的员工培训。

3、下列关于工序能力分析法的说法错误的是（）。【单选题】

A.工序能力既满足产品质量要求的能力

B.工序能力和产品质量的实际波动成正比

C.工序能力是指工序处于受控或稳定状态下的实际加工能力

D.影响工序质量的因素主要包括人、机器、原料、方法、测量和环境

正确答案:B

答案解析:本题考查工序能力的概念。工序能力是受控状态下工序对加工质量的保证能力，具有再现性或一致性的固有特性的实际加工能力。一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成反比，影响工序质星的因素包括人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)和环境(Environment)，简称5M1E。综上所述，ACD说法均为正确，B描述错误。

4、全面质量管理的工作流程有（）。【多选题】

A.决策

B.准备

C.开始

D.扩展

E.PDCA循环

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考查全面质量管理实施的工作程序。全面质量管理实施的工作程序包括：决策、准备、开始、扩展、综合。

5、在质量管理领域,若要求产品合格率不低于99.99999983 %，则质量控制水平应为（）。【单选题】

A.1σ

B.2σ

C.3σ

D.6σ

正确答案:D

答案解析:在质量管理领域，用σ来表示质量控制水平。若控制在3σ水平，表示产品合格率不低于99.73%；若控制在6σ水平，表示产品合格率不低于99.99999983%，或者不合格率不超过0.002ppm （百万分率）。