2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、若该工序的工序能力指数为0.4,可以判断该工序的工序能力等级为（）。【客观案例题】

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案:D

答案解析:工序的质量水平按值可划分为五个等级,按其等级的高低,在管理上可以作出相应的判断和处置。通常采用如表5 -3所示的工序能力指数判别准则。

2、以下关于六西格玛管理的特征说法正确的是（）。【多选题】

A.以顾客为关注中心

B.聚焦于流程改进

C.各部门之间有清晰的边界，各司其职

D.强调骨干队伍的建设

E.有预见的积极管理

正确答案:A、B、D、E

答案解析:六西格玛管理的特征：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，容忍失误。

3、关于全面质量管理实施的原则,下列说法有误的是（）。【单选题】

A.在企业的质量管理工作中,要认真贯彻预防原则

B.不论质量保证的水平还是预防不合格的深度都是没有止境的,必须考虑经济性,建立合理的经济界限

C.生产和管理分工很细时,要有良好的协作

D.要抓住思想、目标、体系、管理四个要领

正确答案:D

答案解析:D项,全面质量管理的实施要抓住思想、目标、体系、技术四个要领。

4、引起产品较大质量波动，致使产品制造过程处于非稳定状态的因素是（）。【客观案例题】

A.偶然性因素

B.非偶然性因素

C.系统性因素

D.非系统性因素

正确答案:C

答案解析:影响质量的因素可以分为两大类:偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小,因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动;系统性因素则会引起产品质量的较大波动,致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。

5、抽样检验是质量检验的一种重要方法,其适用的情况有（）。【多选题】

A.破坏性检验

B.数量大、但对质量要求不高的产品

C.测量对象是连续体

D.希望减少检验工作量,节省检验费用

E.检验项目较少,周期较短

正确答案:A、B、C、D

答案解析:抽样检验一般适用于以下几种情况:①破坏性检验,如产品的可靠性试验、产品寿命试验等;②产品数量大,但对质量要求不高,如螺钉等;③测量对象是连续体,如煤、矿石的化学成分等;④希望减少检验工作量,节省检验费用;⑤检验项目多,周期长,进行全数检验有困难;⑥督促供方改进质量。