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2021年初级经济师考试《经济基础知识》考试共105题,分为单选题和多选题。小编为您整理历年真题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括()。【多选题】
A.对维修工人进行技术培训
B.对接待人员进行管理和考核
C.对外宣传企业的形象和服务特色
D.接待人员热情、及时地接待顾客
E.维修工人及时修好顾客送修的汽车
正确答案:D、E
答案解析:交互营销是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。由于服务的无形性和同步性,顾客对服务结果的评价常常是多方面的。一个司机对汽车维修服务的满意程度,会受到“技术质量”和“职能质量”两个因素的影响。技术质量是指维修工的技术水平,汽车是否真的修好了。职能质量是指在维修过程中,司机是否感受到了足够的关注,如接待人员的热情及时、等待维修时的从容安逸、相关汽车保养维护知识的沟通,甚至有关的交通管理和安全信息的提醒等。选项A、B属于内部营销;选项C属于外部营销。
2、企业无论选择向上还是向下延伸其产品线,由于突破了原来的经营范围,都有可能遇到()的问题。【单选题】
A.生产能力过剩
B.产品组合的宽度太小
C.经销商抱怨企业产品线品种不全
D.顾客无法接受其新的市场定位
正确答案:D
答案解析:产品线延伸策略是一种突破原有经营范围,使产品线加长的产品线策略,它包括三种不同方向的延伸:向下延伸、向上延伸和双向延伸。无论企业选择向哪个方向延伸其产品线,都会由于突破了原来的经营范围而遇到一个同样的问题,即顾客能否接受新的市场定位。
3、在空调市场形成初期,送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用,这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的,变成了空调()的一部分。【单选题】
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.延伸产品
正确答案:B
答案解析:附加产品是使企业的产品有别于竞争产品、实施差异化策略的有效途径。但是,当一项起初还是额外的服务被许多竞争企业模仿和采用时,这项附加服务就会被顾客认为是基本的、理所应当的,而成了有形产品的一部分。例如,现在顾客在电器商场里购买空调,就会认为送货上门、免费安装是必须的。
4、在现代企业制度的财产关系中,出资者享有的所有者权益有()。【多选题】
A.资产受益权
B.重大决策权
C.经营管理权
D.招聘员工的权利
E.选择管理者的权利
正确答案:A、B、E
答案解析:财产所有权是指出资者按投入企业的资本额享有所有者的权益,即资产受益、重大决策和选择管理者的权利;而法人财产权是指企业法人依照法律、法规对企业实际拥有的财产的直接占有权、使用权和处置权。
5、政府发行公债的时间、规模、种类、期限应根据政府财政资金状况和经济社会发展的需要来确定。这表明政府债务具有()的特征。【单选题】
A.强制性
B.自愿性
C.固定性
D.灵活性
正确答案:D
答案解析:政府债务收入作为财政收入的形式之一,与其他财政收入形式比较,具有的特征有:①有偿性;②自愿性;③灵活性。政府债务的灵活性,是指政府发行公债的时间、规模、种类、期限等,是由政府根据财政资金状况和经济社会发展的需要确定的。
6、企业决策者在无差异营销、差异营销和集中营销这三种市场覆盖战略中进行选择时,需要考虑()。【多选题】
A.企业自身的资源
B.产品的同质性
C.市场的同质性
D.竞争者的策略
E.细分市场的方法
正确答案:A、B、C、D
答案解析:企业进行市场细分的目的就是选择适合自己的目标市场,一般说来,有三种可供选择的市场覆盖战略:无差异营销、差异营销和集中营销。三种市场覆盖策略各有利弊,各自适用于不同的情况。企业决策者在这三种市场覆盖战略中进行选择时,需要考虑企业的资源、产品的同质性、市场的同质性以及竞争者的策略等因素,选择恰当的目标营销战略。
7、建立社会主义经济制度的根本任务是()。【单选题】
A.建立无产阶级政权
B.理顺收入分配制度
C.解放和发展生产力
D.保持公有制经济快速增长
正确答案:C
答案解析:“社会主义的本质,是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。”对这一论断可以从两个方面理解,即社会主义的根本任务是解放和发展生产力,社会主义的根本目的是消灭剥削和实现共同富裕。
8、市场营销学中的市场概念是指()。【单选题】
A.交易发生的场所
B.买卖双方的交换关系
C.某种产品所有的供给方
D.某种产品所有购买者的需求总和
正确答案:D
答案解析:营销是建立在市场基础之上的,是市场上的营销。没有市场,营销便无从谈起。市场营销学的研究视角是站在销售一方的,它所关心的市场仅指企业利润的源泉,即购买方。因此,市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。
9、社会主义公有制经济的主体地位应体现在()。【多选题】
A.公有资产在社会总资产中占优势
B.国有企业在各行业都起主导作用
C.国有经济控制国民经济命脉
D.国有经济对国民经济发展起主导作用
E.国有经济在劳动就业中起主导作用
正确答案:A、C、D
答案解析:公有制经济在社会主义所有制结构中处于主体地位,是由其性质以及在国民经济中所起的作用决定的。公有制经济的主体地位主要体现在两个方面:①公有资产在社会总资产中占优势;②国有经济控制国民经济命脉,对经济发展起主导作用。
10、关于我国宪法的说法,错误的是()。【单选题】
A.宪法是由全国人大常委会制定和修改的
B.宪法具有最高的法的效力
C.制定其他法律法规必须以宪法为依据,不得与宪法相抵触
D.全国人大常委会解释并监督宪法的实施
正确答案:A
答案解析:选项A,宪法是由全国人民代表大会制定。
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