2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、与个体决策相比,团体决策的缺点体现在()。【客观案例题】

A.降低了决策的合法性

B.耗费了时间

C.降低了对最终决策的认同感

D.提高了错误发生率

正确答案:B

答案解析:与个体决策相比,团体决策的缺点体现在:①耗费时间;②团体压力难以克服;③有时候会产生有少数人把持的现象;④责任模糊。

2、在沟通过程中,信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()。【单选题】

A.信息编码

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反馈

正确答案:D

答案解析:信息反馈是指接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程。由于有反馈,双向沟通具有往返的模式,信息传递者发出一个信息,接受者接受该信息后,接收者的反馈又回到传递者。

3、团体的发展阶段有(   )。【多选题】

A.形成期

B.冲突期

C.规范期

D.产出期

E.磨合期

正确答案:A、B、C、D

答案解析:团体的发展阶段有形成期、冲突期、规范期、产出期和结束期。

4、团体规范对于团体的作用主要表现在( )。【多选题】

A.提高团体的凝聚力

B.有助于维持团体的一致性

C.为成员提供认知标准与行为准则

D.也具有惰性作用

E.提高团体的工作效率

正确答案:B、C、D

答案解析:团体规范对于团体来说具有重要的意义，它的作用主要表现在以下三个方面：首先，团体规范有助于维持团体的一致性。其次，团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。最后，团体规范也具有惰性作用。

5、在这一案例中,你能得到的启示有()。【客观案例题】

A.作为总经理,人际关系问题是很重要的

B.经营管理实践中,过去的经验起很大作用

C.只有克服感知的这种主观性和片面性,才能全面地认识问题所在

D.作为管理者应注意自己的感知是有选择的

正确答案:B、C、D

答案解析:本案例中,各位管理者的工作岗位和工作经验不同,由于选择性知觉的存在,各管理者对问题重要性的认识也不同,这影响了管理者决策的客观性和科学性。因此,管理者应注意到自己的感知是有选择的,只有克服感知的这种主观性和片面性,才能全面地认识问题所在。