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工作分析的概念与作用[掌握]:

(一)工作分析的概念

工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。

工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。

(二)工作分析的作用

(1)工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础。

(2)工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息。

(3)工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准。

(4)工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据。

(5)工作分析为企业的绩效考核工作提供了科学的依据。

(6)工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。

工作说明书的编写[了解]:

工作说明书(也称为职位说明书)是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。

它一般包括两部分，即工作描述和工作规范。

(一)工作说明书的内容

工作说明书的内容包括：工作标识、工作概述、工作联系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职者资格及其他信息。

(二)工作说明书编写的原则

(1)逻辑性原则。

工作职责的次序应按照各项职位的重要程度和花费任职者时间的多少进行排列。

(2)准确性原则。即工作说明书应当清楚地说明职位的工作情况，描述要准确，语言要简练，便于员工理解。

(3)实用性原则。

(4)完整性原则。

工作说明书的编写一般由现职人员自我描述，主管领导审批，专家撰写主要职责，人力资源部及其他部门工作人员协助完成其他工作描述。

(5)统一性原则。即工作说明书的文件格式要统一，分类编号要统一。

(三)工作说明书的编写步骤

(1)全面获取工作信息。

(2)综合处理工作信息。

(3)完成撰写工作说明书。

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