2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、员工满意度会影响的方面有(    )。【多选题】

A.工作绩效

B.缺勤和迟到

C.暴力行为

D.组织公民行为

E.离职率

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:员工的工作满意度会影响到以下几个方面:(1)工作绩效(2)离职率;(3)缺勤和迟到;(4)偷窃行为;(5)暴力行为;(6)组织公民行为

1、员工的工作满意度影响的后果主要体现在(   )。【客观案例题】

A.工作绩效

B.离职率

C.缺勤和迟到

D.加班

正确答案:A、B、C

答案解析:本题考查工作满意度的影响后果。

1、组织承诺三个因素中,对员工的相关工作行为影响最为明显的是(    )。【单选题】

A.情感承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.经济承诺

正确答案:A

答案解析:组织承诺包括三个因素，员工在三类承诺上的表现常常会存在着差异，表现出不同的承诺类型。而导致员工产生不同承诺类型的因素也不相同。影响情感承诺的因素主要包括：工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可靠性、组织的公平性、个人的重要程度等。影响继续承诺的因素主要有：所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、个体对组织的投入状况、福利因素、在本地居住时间的长短、找到别的工作的可能性等。而组织对规范承诺的要求程度、员工的个性特点、所受教育类型等，则是影响规范承诺的最关键因素。其中，情感性承诺最为重要，对上述相关的工作行为的影响也最为明显。

1、下列关于迟到的表述不正确的是()。【单选题】

A.迟到是一种短期的缺勤,表示了员工对工作条件的不满

B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现,管理者不必加以关注

C.迟到是员工在身体上懈怠,减少在组织中的积极投入的一种方式

D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系

正确答案:B

答案解析:B项,迟到和缺勤一样都是消极态度的征兆,管理者应当引起注意。

1、在本案例中,导致员工辞职的因素具体包括()。【客观案例题】

A.上级不关心

B.工作环境不好

C.员工人格不好

D.待遇不公平

正确答案:A、B

答案解析:由于该公司的噪音很大,工作环境比较恶劣,并且没有关心员工需求的上级,使得员工工作满意度很低,从而辞职。