执业药师分为执业中药师与执业西药师，按照《执业药师资格制度暂行规定》，执业西药师是经全国统一考试合格，取得《执业西药师资格证书》，并经注册登记，在药品生产、经营、使用等单位中执业的药学技术人员。凡是从事药品生产、经营、使用的单位均应配备相应的执业西药师，并以此作为开办药品生产、经营、使用单位的必备条件之一。

《药品管理法实施条例》也明确规定经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业应当配备执业药师或依法以资格认定的药学技术人员。执业西药师作为零售药店直接指导消费者用药的专业技术人员，其提供的药学技术服务在零售药店中具有至关重要的作用：

一是领导企业遵守国家药事管理法律法规，规范经营行为。遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》和《行政许可法》等法律法规；查找药品流通过程中各种影响药品质量的安全隐患，采取确实可行的管理措施加以控制，确保经营活动中的药品安全。

二是做好零售药店药品质量管理工作。药品经营质量管理规范是药品经营管理和质量控制的基本准则，企业应当在药品采购、储存、销售、运输等环节采取有效的质量控制措施，确保药品质量。

《规范》明确要求：“企业应当按照有关法律法规及本规范规定，制定符合企业实际的质量管理文件。文件包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等，并对质量管理文件定期审核、及时修订。企业应当采取措施确保各岗位人员正确理解质量管理文件的内容，保证质量管理文件有效执行” 。因此，零售药店质量管理制度的制定、贯彻执行是药店执业药师的一项重要工作。

三是处方审核和用药指导。执业药师必须对医师开具的处方进行仔细审核及复核，监督药品调配。同时零售药店除了凭医师处方购买的处方药处，还有很大部分患者可自行选购非处方药，（消费者在零售药店凭医师处方购买处方药，很大部分消费者还可以自行选购非处方药。）消费者购买非处方药时，执业西药师就应凭借药学技术人员的专业知识和经验给予正确的解答和服务，为公众把好健康服务关，保障公众的用药安全有效。

总之，执业西药师应不断充电，不断更新自己的专业知识，提高自己的专业素质，为一线顾客提供服务，保障人民安全有效的用药，在零售企业中发挥执业西药师真正的作用，以自己的专业水准树立零售药店的金字招牌。