很高兴能够参加海康威视的质量工程师面试。以下是我的回答：

1. 你认为什么是质量工程师的主要职责？

质量工程师的主要职责是确保产品或服务的质量符合客户的要求和标准。这包括质量控制、质量保证、质量改进和质量管理。质量工程师需要使用各种质量工具和技术来分析和解决问题，以确保产品或服务的质量。

2. 你有哪些质量工具和技术的经验？

我有使用过七大质量工具，如流程图、直方图、控制图、因果图、散点图、帕累托图和检查表。我还使用过质量管理工具和技术，如ISO标准、SPC、FMEA、六西格玛和质量成本分析。我也有使用过一些软件，如Minitab和SPSS。

3. 你如何应对产品质量问题？

当出现产品质量问题时，我会采取以下步骤：

1）确定问题的性质和范围；

2）收集数据和信息，分析问题的根本原因；

3）制定解决方案并实施；

4）跟踪和监督解决方案的效果；

5）评估解决方案的效果并进行反馈。

4. 你如何确保产品或服务的质量？

我会采取以下措施来确保产品或服务的质量：

1）制定和实施质量管理计划；

2）制定和实施质量控制计划；

3）进行质量检查和测试，确保产品或服务符合标准和要求；

4）进行质量审核，评估质量管理计划和质量控制计划的有效性；

5）进行质量改进，不断提高产品或服务的质量水平。

5. 你如何与其他部门合作，提高产品或服务的质量？

我会积极与其他部门合作，包括研发、生产、销售和客户服务部门。我会与研发部门合作，确保产品设计符合质量标准和要求；与生产部门合作，确保生产过程符合质量标准和要求；与销售部门合作，收集客户反馈和需求，以改进产品或服务；与客户服务部门合作，解决客户投诉和问题，提高客户满意度。