1. 专业知识：具备扎实的质量管理知识和技能，了解质量管理的相关标准和法规，能够运用质量管理工具和方法解决问题。

2. 沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与团队成员、客户、供应商等有效沟通，理解他们的需求和期望，协调各方面资源，提高工作效率。

3. 团队协作：具备良好的团队协作能力，能够与团队成员协同工作，共同完成项目任务，积极参与团队建设，提高团队凝聚力。

4. 问题解决能力：具备较强的问题解决能力，能够分析问题原因，提出解决方案，实施改进措施，确保质量管理工作的有效性和可持续性。

5. 自我管理：具备自我管理能力，能够合理安排工作时间和任务，制定工作计划，遵守职业道德和职业规范，不断提升自身素质和能力。

6. 创新意识：具备创新意识，能够不断探索和尝试新的质量管理工具和方法，寻求创新的解决方案，推动质量管理工作的不断发展和升级。

7. 服务意识：具备服务意识，能够以客户为中心，关注他们的需求和满意度，为客户提供优质的服务和支持，提高客户满意度和忠诚度。