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2025年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 组织设计与组织文化5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、以结构为中心的变革包括()。【多选题】
A.合并新的部门
B.工作流程的再设计
C.调整管理层次
D.任免责任人
E.改变人的态度
正确答案:A、C、D
答案解析:以结构为中心的变革是组织内部结构的分化和统合,包括重新划分和合并部门,调整管理层次和管理幅度,任免责任人,明确责任和权力等。
2、职能制的主要特点有()。【多选题】
A.适应性差
B.领导负担重
C.职能分工
D.直线—参谋制
E.管理权力高度集中
正确答案:C、D、E
答案解析:职能制的主要特点:(1)职能分工。职能制组织中,各级管理机构和人员实行高度的专业化分工,各自履行一定的管理职能。每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。(2)直线一参谋制。职能制组织往往实行直线一参谋制。整个管理系统划分为两大类机构和人员:一类是直线指挥机构和人员,对其直属下级有发号施令的权力,另一类为参谋机构和人员,其职责是为同级直线指挥人员出谋划策,对下级单位不能发号施令,而是起业务上的指导、监督和服务作用。(3)管理权力高度集中。由于各个职能部门和人员都只负责某一个方面的职能工作,唯有最高领导才能纵观全局,所以,企业生产经营的决策权必然集中于最高领导层,主要是厂长或总经理。本题正确答案为CDE选项。
3、技术发展迅速,产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业,最适合采用()组织形式。【单选题】
A.行政层级式
B.职能制
C.矩阵结构式
D.虚拟结构式
正确答案:C
答案解析:矩阵组织形式简称为矩阵结构,在复杂/动态环境中较为有效,适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。
4、下列关于组织设计和组织文化的说法,正确的是()。【多选题】
A.组织设计会影响组织文化的形成
B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化,就需要提高组织的制度化程度
C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值
D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化
E.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义
正确答案:A、C、E
答案解析:组织设计影响组织文化的形成(A正确)。在强调等级制的组织结构设计下,很难形成崇尚公平、自由参与的组织文化。在进行组织设计时应考虑企业想要形成什么样的文化宗旨,并进行适合于这种文化发展的组织设计,具体表现在以下几个方面:(1)组织的制度化。组织的制度化程度越高,组织文化就越倾向于严谨。这虽然可保证效率,但也容易造成保守和墨守成规。如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化,就需要降低组织的制度化程度。(2)组织的规范化。组织中高度的规范化可以带来行为的可预测性、次序性和行为的一致性,促进组织文化建设。与制度化相同,高度的规范化可能不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化。(3)组织的管理层次。管理层次多、结构复杂的组织,不利于培养员工自主性和参与决策的主动性。管理层次较少、组织结构趋于扁平的组织,则有利于上下级之间的沟通,表现出灵活、开放的特点,从而鼓励员工进行独立决策。(4)集权程度。与管理层次类似,集权程度越高,越不利于在组织中形成民主、参与、开放、自主的文化,而集权程度低的组织有利于培养平等、合作、参与的文化。(5)招聘制度。一般来说,员工的多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化,而反之,多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值。(C正确)(6)绩效评估体系。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是很难并存的。如果企业拥有一种合作的组织文化,那么强调个人绩效的评估体系显然是不合时宜的。如果企业希望拥有一种冒险、创新的组织文化,则绩效评估体系应该将重点放在评价创新的努力上,而不是以成败论英雄,这样才不至于降低员工创新的热情。(7)薪酬制度。不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化,而不适合崇尚平等的文化。在一种强调整齐划一的文化中,很难实行靠奖金和荣誉来激发员工创造力的措施。一个想培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义。(E正确)
5、在组织设计的步骤中,组织设计的主体工作是“设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责”,这一步骤称为()。【单选题】
A.确定组织设计的基本方针和原则
B.设计组织结构的框架
C.进行职能分析和职能设计
D.各类运行制度的设计
正确答案:B
答案解析:本题考查组织设计的程序。组织设计一般按如下八个步骤进行:(1)确定组织设计的基本方针和原则。例如,确定企业的管理幅度宽或窄、部门分工形式采用职能制还是事业部制、实行集权制管理还是分级分权制等等。(2)进行职能分析和职能设计。职能设计的主要内容就是对企业的管理业务进行总体设计,确定企业的各项管理职能及其结构,并层层分解为各个管理层次、管理部门、管理职务和岗位的业务工作。(3)设计组织结构的框架。设计组织结构的框架,即设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责。这一步是组织设计的主体工作。(B正确)(4)联系方式的设计。联系方式是指企业中纵向管理层次之间、横向管理部门之间的协调方式和控制手段。(5)管理规范的设计。规范设计是进一步确定各项管理业务的工作程序、管理工作应达到的要求(管理工作的标准)和管理人员应采用的管理方法等管理规范。(6)人员配备和培训体系的设计。要保证组织结构运行,离不开组织结构实施和运行的主体——“人”。(7)各类运行制度的设计。运行制度设计的主要内容包括绩效评估和考核制度、激励制度、人员招聘制度、培训与开发制度等,其目的是确保组织结构的正常运行。(8)反馈和修正。组织设计是一个动态的过程,需要不断的反馈和修正,以适应新的情况。
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