2024年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第一章 组织激励5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、根据马斯洛需要层次理论，小李在工作中没有得到满足的需要是（）。【客观案例题】

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我实现的需要

正确答案:C、D

答案解析:根据案例内容，小李在工作中“不被领导认可，升职希望渺茫”，根据马斯洛的需要层次理论，这些属于尊重需要没有得到满足。根据马斯洛的需要层次理论的观点，满足低层次需要是追求高层次需要的先决条件，尊重需要的层次在自我实现需要之前，所以小李的自我实现需要也不会得到满足。

2、双因素理论给管理者的启示是（）。【多选题】

A.防止员工不满并不一定能让员工满意

B.保健因素只能消除不满，却不一定能激励员工

C.提高工资可以激发员工的工作热情

D.管理者改善监督方式、营造和谐的人际关系可以激励员工

E.要创造一流业绩，除了要注意保健因素外，更重要的是做好激励因素

正确答案:A、B、E

答案解析:本题主要考查的是双因素理论在管理上的应用。赫兹伯格区分了两种因素，给管理者的启示是，让员工满意和防止员工不满是两回事，需要从两方面入手。提供保健因素，只能防止牢骚，消除不满，却不一定能激励员工；要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。具体来说，管理者要调动员工的积极性，首先要注意工资、工作环境等保健因素，使员工不致产生不满情绪，但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发起员工的工作热情。如果只顾及保健因素，对员工没有太大的激励意义，大家相安无事，还是无法创造出一流的业绩。所以选ABE。

3、关于双因素理论说法错误的是（）。【单选题】

A.满意的反面是没有满意

B.保健因素也可起到激励作用

C.激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身等因素

D.保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系等因素

正确答案:B

答案解析:赫兹伯格认为，满意与不满意并不是或此或彼、二择一的关系：一些令人不满的因素虽然被去除，并不一定就令人满意；而一些令人满意的因素即使不存在，也不一定就使人不满；于是，满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。为此，赫兹伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。所以选择B选项。

4、关于斯坎伦计划的说法，错误的是（）。【单选题】

A.融合了参与管理和绩效薪金制两种概念

B.认为组织应该结合为一体，不可分崩离析

C.必须制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法

D.实施成功的关键在于资方的支持

正确答案:D

答案解析:斯坎伦计划实施的成败，关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖，以及整个组织中的所有员工是否对这一制度有强烈的认同感。

5、在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（）。【单选题】

A.生理、安全、自我实现、尊重、归属和爱

B.生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现

C.安全、生理、尊重、归属和爱、自我实现

D.生理、安全、尊重、自我实现、归属和爱

正确答案:B

答案解析:马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等，他将人类需要类型由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。