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2024年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道,附答案解析,供您考前自测提升!
1、关于总经理谈到的培训中的隐性成本包括() 。【客观案例题】
A.师傅带徒弟的过程中效率降低
B.受训员工培训期间不能全力工作
C.企业设备用于培训不能参与生产活动
D.支付的培训费用
正确答案:A、B、C
答案解析:在职培训作为一种人力资本投资活动,当然也需要付出一定的成本,总的来说,它主要包括以下三个方面:1、在职培训所需要的一些直接成本开支 。2、受训者参加培训的机会成本。在职员工参加培训均需花费一定的时间,有的需要全脱产,有的需要半脱产,还有一些培训虽然是在业余时间进行的,但是受训员工也往往需要提前下班或请假。另外,参加培训的员工常常不能全力工作。3、利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。在师傅带学徒的培训中,有经验的师傅要给学徒讲授技能,其工作效率必然会降低或受到影响。这种损失也应计入培训的成本之中。
2、培训与开发效果评估中,结果评估软指标()。【多选题】
A.产出
B.成本
C.工作习惯
D.主动
E.质量
正确答案:C、D
答案解析:结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类, 易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。
3、关于绩效管理中的标杆超越法的说法,正确的有()。【多选题】
A.标杆企业可以没有卓越的业绩
B.标杆的寻找范围应局限在同行业
C.标杆超越的实质是企业的变革
D.标杆企业被瞄准的领域应与本企业有相似的特点
E.标杆超越法更加重视比较和衡量
正确答案:C、D、E
答案解析:选择标杆应该遵循以下两个标准:一是标杆企业要有 卓越的业绩; 二是标杆企业被瞄准的领域与本企业有相似的特点。根据标杆对象所处的位置不同,可以将其划分为内部标杆、竞争标杆、行业标杆和最优标杆四类。
4、对一个人进行评价时,因为某一特质强烈清晰的感知,而掩盖了其他的品质,这一误区是()。【单选题】
A.盲点效应
B.年资或职位倾向
C.刻板印象
D.晕轮效应
正确答案:D
答案解析:晕轮效应是指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。
5、关于职业技能培训的说法正确的是() 。【单选题】
A.公共实训机构不可以独立开展职业技能培训
B.企业可以建立培训机构面向企业内部员工不可向社会培训
C.国家实施高技能人才振兴计划包括开展技师、高级技师培训
D.培训对象不包括农村转移就业人员和退役军人
正确答案:C
答案解析:职业技能培训面向城乡全体劳动者,是完善从劳动预备开始,到劳动者实现就业创业,并贯穿实习和职业生涯全过程的终身职业技能培训政策,以政府补贴培训、企业自主培训、市场化培训为主要供给,以公共实训机构、职业院校、职业培训机构和行业企业为主要载体,以就业技能培训、岗位技能提升培训和创业创新培训为主要形式,构建资源充足、布局合理、结构优化、载体多元、方式科学的培训组织实施体系。A、D错误。明确企业培训主体地位,完善激励政策,支持企业大规模开展职业技能培训,鼓励规模以上企业建立职业培训机构开展职工培训,并积极面向中小企业和社会承担培训任务,降低企业兴办职业培训机构成本,提高企业积极性。B错误。高技能人才培训包括:(1)深入实施国家高技能人才振兴计划,紧密结合战略性新兴产业、先进制造业、现代服务业等发展需求,开展技师、高级技师培训。(2)对重点关键岗位的高技能人才,通过开展新知识、新技术、新工艺等方面培训以及技术研修攻关等方式,进一步提高他们的专业知识水平、解决实际问题能力和创新创造能力。(3)支持高技能领军人才更多参与国家科研项目。发挥高技能领军人才在带徒传技、技能推广等方面的重要作用。C正确。
6、小李反映的不公平问题,表明目标管理中的()要素出现了问题。【客观案例题】
A.目标具体化
B.参与决策
C.期限完成
D.绩效反馈
正确答案:B
答案解析:本题考查目标管理的要素。参与决策是指在制定工作目标时,要求涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度,而不是上级单方面制定下级的工作目标。
7、明茨伯格认为,在决策过程的选择阶段,确定最终方案的方法一般有()。【多选题】
A.在决策者经验或者知觉的基础上进行判断
B.完全理性决策
C.决策成员之间相互权衡
D.有限理性决策
E.在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析
正确答案:A、C、E
答案解析:选择阶段确定最终的方案,一般有三种选择方法:在决策者经验或者知觉的基础上进行判断;在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析;决策成员之间相互权衡。
8、与绩效薪酬制度关系密切的理论是()。【单选题】
A.三重需要理论
B.需要层次理论
C.期望理论
D.双因素理论
正确答案:C
答案解析:弗罗姆的期望理论认为,人们之所以采取某种行动(如努力工作),是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。具体来说,该理论认为动机是三种因素共同作用的产物:①一个人需要多少报酬(效价);②个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。
9、费德勒认为情境性的因素可以分为()。【多选题】
A.关系取向
B.工作取向
C.职权
D.工作结构
E.上下级关系
正确答案:C、D、E
答案解析:费德勒认为情境性的因素可以分为三个维度:①领导与下属的关系,主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度;②工作结构,主要指的是工作程序化、规范化的程度;③职权,主要指的是领导者在甄选、培训、激励、处分等人事工作方面有多大的影响力和权力。AB项,费德勒将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。
10、下列选项关于同工同酬的说法错误的是()。【单选题】
A.在同一部门或单位内部贯彻的可能性比较大
B.是指不同职业的男女职工应支付相同工资
C.是指创造相同价值工作职位应有同等水平的工作
D.在有劳动力流动壁垒的情况下难以实现
正确答案:B
答案解析:在确定工资水平时要注意,处于不同行业、部]或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合同工同酬的原则。对于完成同等价值工作的劳动者应支付同等水平的工资,这一原则应贯彻于不同行业、部门,不同的民族、种族,不同性别的劳动者之间。然而在实际生活中要做到这一点仍有许多障碍:在利润水平或工资支付能力不同的部门之间,干相同技术水平工作的劳动者实际上很难拿到相同的工资;在存在流动壁垒的情况下,处于人员短缺部门门的劳动者与处于人员过剩部门门的劳动者也往往很难实现同工同酬。正是因为这些实际困难,同工同酬原则往往只能在同一部门或单位内部得到较好的贯彻。
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