一、市场调研

在制定酒店营销策划案之前，首先需要进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好，以及竞争对手的情况，从而制定出更加精准有效的营销策略。

二、品牌定位

在市场调研的基础上，确定酒店的品牌定位，包括酒店的定位、目标客户、服务定位等。在品牌定位的过程中，需要充分考虑酒店的特色和优势，从而为后续的营销活动提供方向。

三、市场推广

1. 社交媒体推广：通过社交媒体平台进行推广，包括微信公众号、微博、抖音等，制作精美的图片和视频，展示酒店的特色和服务，并结合优惠活动和特别礼遇，吸引目标客户。

2. SEO优化：通过搜索引擎优化，提高酒店在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光率。

3. 线上广告投放：通过百度、谷歌等搜索引擎的广告投放，以及各大旅游网站的广告投放，提高酒店的知名度和曝光率。

4. 合作推广：与旅游平台、航空公司、铁路公司等进行合作推广，通过互相宣传，吸引更多的目标客户。

四、客户关系管理

1. 会员制度：建立会员制度，为忠实客户提供专属优惠和礼遇，增强客户黏性和忠诚度。

2. CRM系统：建立客户关系管理系统，通过客户数据的收集和分析，为客户提供更加个性化的服务和推荐，增加客户满意度。

3. 客户反馈：定期收集客户的反馈和建议，及时解决客户的问题和不满，提高客户满意度和口碑。

五、口碑营销

1. 活动营销：组织各种有趣的活动，如主题派对、文化体验、特色美食等，吸引目标客户，增加客户互动和口碑。

2. 媒体宣传：通过媒体的报道和宣传，提高酒店的知名度和美誉度，吸引更多的目标客户。

3. 社交媒体营销：通过社交媒体的传播，引导客户分享自己的酒店体验和感受，形成良好的口碑和品牌形象。

以上是新开张酒店营销策划案的主要内容，通过市场调研、品牌定位、市场推广、客户关系管理和口碑营销等方面的综合推广，帮助酒店吸引更多的目标客户，提高客户满意度和忠诚度，从而实现酒店的可持续发展。