尊敬的提问者，关于您查询一级建造师考试成绩时遇到的问题，以下是一些可能的原因及相应的解决建议：

1. 考试成绩尚未公布：
一级建造师考试成绩通常在考试结束后2-3个月公布，请确认是否已经过了官方公布的时间窗口。若尚未公布，请您耐心等待。

解决建议：关注官方发布的成绩查询通知，确保及时获取信息。

2. 查询方式不正确：
可能是由于您输入的查询信息有误，如考生姓名、身份证号、准考证号等不正确。

解决建议：仔细核对输入的个人信息，确保准确无误。

3. 网络问题：
在查询成绩时，可能会遇到网络拥堵或者浏览器兼容性问题，导致查询不成功。

解决建议：尝试使用不同的浏览器或网络环境进行查询，或者在网络流量较小的时段进行查询。

4. 系统维护或故障：
如果成绩查询系统正在维护或者出现故障，也可能会暂时无法查询成绩。

解决建议：等待系统维护结束后再次尝试查询，或者联系相关考试管理部门咨询。

5. 考试成绩有疑问：
如果您认为查询到的成绩有疑问，可能需要联系相关考试机构进行核实。

解决建议：直接联系当地的人力资源和社会保障部门或者一级建造师考试办公室，进行成绩复核。

为了确保您能顺利完成成绩查询，请按照以下步骤操作：

- 确认官方成绩发布时间，确保成绩已经公布；
- 准备好准确的个人信息，如姓名、身份证号、准考证号等；
- 选择官方指定的成绩查询通道，避免使用非官方渠道；
- 在网络环境良好的情况下尝试查询；
- 若仍有问题，及时联系官方客服或者相关部门寻求帮助。

希望以上信息能够帮助您解决查询成绩的问题，祝您一切顺利！