交行大堂经理可以是正式员工,也可以是派遣制员工或外包制员工,看银行签什么合同。柜员的话就一定是正式员工,毕竟需要接触到银行的现金。
岗位职责:
1、微笑迎送客户,并识别、分流、引导客户至专属服务区,提供相应的优质服务和特色服务。
2、熟悉银行业务,提供产品和服务的初步解答,尽量将客户引导到理财经理处做进一步营销,协助客户经理进行客户产品销售。
3、倾听客户意见,反映客户建议。维护网点秩序,调适客户情绪、调和争议,遇突发事件及时报告。
4、管理大堂服务资源和环境,及时整理、更新宣传资料,保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行,并确保产品信息的时效性、准确性。
5、协助网点做好各项营销活动及宣传推广。
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bomanbie·2018-06-12
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chaniuduan·2021-03-20银行的招聘考试内容都类似吗
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bidunlang·2021-03-20银行招聘考试有模拟题吗
bukuteng·2021-03-20文件文件文件
测试昵称2021年2月23日11:53:46·2021-12-02]]]]
测试昵称2021年2月23日11:53:46·2021-12-02123
0·2021-12-02测试一下
ces ·2021-12-02再测一次
ces ·2021-12-02
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