1. 以下哪项不是银行职员应具备的基本素质？
A. 良好的沟通能力
B. 严谨的工作态度
C. 优秀的销售技巧
D. 熟练的电脑操作能力

2. 银行存款利率的调整是由谁来决定的？
A. 银行行长
B. 政府部门
C. 银行监管机构
D. 市场供求关系

3. 以下哪项不是银行职员的工作职责？
A. 客户服务与咨询
B. 贷款审批与风险控制
C. 财务报表编制与分析
D. 理财产品销售与推广

4. 银行业务中的“KYC”是指什么？
A. “Know Your Customer”，了解客户身份和背景
B. “Keep Your Cash”，保管客户现金
C. “Keep Your Credit”，维护客户信用
D. “Know Your Competitors”，了解竞争对手情况

5. 银行信用卡的额度是由什么决定的？
A. 客户的收入和信用记录
B. 银行的资金实力和市场需求
C. 政府的相关政策和法规
D. 银行的风险管理策略

6. 银行对客户信息的保密是基于什么原则？
A. 保护客户隐私权
B. 遵守国家法律法规
C. 维护银行声誉和客户信任
D. 以上都是

7. 银行的“三方存管”是指什么？
A. 银行、客户和投资机构之间的资金管理模式
B. 银行、政府和监管机构之间的合作关系
C. 银行、客户和保险公司之间的合作模式
D. 银行、客户和律师之间的法律关系

8. 银行业务中的“T+1”是指什么？
A. 交易日和结算日之间的时间差
B. 交易日和下一个工作日之间的时间差
C. 交易日和第二个工作日之间的时间差
D. 交易日和第三个工作日之间的时间差

9. 银行的“网点”是指什么？
A. 银行的总部机构
B. 银行的分支机构
C. 银行的营业场所
D. 银行的客户服务中心

10. 银行业务中的“担保”是指什么？
A. 银行为客户提供的资金支持
B. 客户为银行提供的抵押品或担保物
C. 银行为客户提供的信用担保
D. 客户为银行提供的借款担保