2020年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列关于品牌营销的内容，说法正确的是（）。【单选题】

A.营销要素：质量第一、诚实信用、定位准确、个性鲜明、巧妙传播

B.营销途径：完善银行运作常规、传播品牌、整合品牌资源、建立品牌工作室、为品牌制造影响力和崇高感

C.品牌营销是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动

D.品牌是银行的基础竞争力，是让一家银行在同业中卓尔不群的标志

正确答案:C

答案解析:A项应是：品牌营销要素：质量第一、诚信至上、定位准确、个性鲜明、巧妙传播。B项应是：品牌营销途径：改变银行运作常规、传播品牌、整合品牌资源、建立品牌工作室、为品牌制造影响力和崇高感。D项应是：品牌是银行的核心竞争力，是让一家银行在同业中卓尔不群的标志。

2、银行在与房地产开发商签订协议确定一手个人住房贷款合作之前，对开发商及其所开发的项目进行审查的内容包括(     )。【多选题】

A.开发商经营状况

B.项目自有资金的到位情况

C.房屋销售前景

D.项目开发和销售的合法性

E.开发商资信状况

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行在与房地产开发商签订协议确定一手个人住房贷款合作之前，对开发商及其所开发的项目进行审查的内容包括开发商的资信及经营状况、项目开发和销售的合法性、项目自有资金的到位情况以及对房屋销售前景的了解等。

3、银行细分策略主要有两种：集中策略和差异性策略。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括集中策略和差异性策略两种。

4、根据业务性质，中国银行业营销人员可分为（ ）。【单选题】

A.产品经理、项目经理、关系经理

B.资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理

C.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理

D.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员

正确答案:C

答案解析:根据业务性质，中国银行业营销人员可分为公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理。

5、（）的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上。【单选题】

A.专业化策略

B.单一营销策略

C.交叉营销策略

D.分层营销策略

正确答案:C

答案解析:考察交叉营销策略的知识。交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上。专业化策略要求银行在所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。所谓客户分层，是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。