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2025年银行从业资格考试《个人理财(初级)》考试共145题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一:理财师金融服务技巧5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、在总结产品卖点时,不论有形还是无形,都可以从下列几方面如安全、性能或外观等去概括,即( )。【单选题】
A.SCORE法
B.SPACED法
C.FAB法
D.FABE法
正确答案:B
答案解析:选项B:SPACED法,在总结产品卖点时,不论有形还是无形,都可以从下列几方面如安全、性能或外观等去概括,即SPACED法。选项A:SCORE法的适用范围:针对金融产品服务卖点;选项D:FABE法则是指销售人员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求,并用“证据”E(Evidence)来说服顾客。
2、( )是教养与阅历的最佳写照。【单选题】
A.仪表
B.待人接物
C.服饰
D.谈吐语言
正确答案:C
答案解析:选项C:服饰——教养与阅历的最佳写照;选项A:仪表——仪表者外观也;选项B:待人接物——诚信为本、遵守时间;选项D:谈吐语言——低音量、慎选内容、礼貌用语。
3、协调,主要包括( )协调。【多选题】
A.颜色
B.花色
C.质地
D.内容
E.搭配
正确答案:A、C
答案解析:化妆的协调包括,颜色协调、质地协调,如指甲油与唇彩要一个颜色;唇彩与衬衫的主色调要协调(选项AC正确)。
4、“妆成有却无”的状态是指化妆应该( )。【单选题】
A.美化
B.自然
C.协调
D.避人
正确答案:B
答案解析:选项B:自然,“妆成有却无”的状态;选项A:美化,不过分时尚,不标新立异,符合常规审美标准;选项C:协调,颜色协调、质地协调,如指甲油与唇彩要一个颜色;唇彩与衬衫的主色调要协调;选项D:避人,理财师是专业人士,有品位教养,不应当众化妆。
5、陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段,陌生电话约访的客户名单可来自外部收集的潜力客户名单、银行内部资源(如信用卡名单)、举办投资报告说明会活动收集的名单或客户转介绍等。
资产负债率分析有哪些内容?:分析企业的资产和负债构成,了解企业的资产结构和负债结构,以及各项资产和负债的比重和变化趋势。计算企业的资产负债比率,分析企业的负债结构,包括短期负债和长期负债的比例、债务成本和偿债能力等方面,以及企业的债务风险和债务结构的合理性。分析企业的资产结构,包括流动资产和固定资产的比例、资产质量和资产投资效益等方面,以及企业的资产配置和资产运营效率的合理性。分析企业的资本结构。
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2020-05-15
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